85%的Z世代消费者表示购物选择受社媒影响

国际购物中心理事会（ICSC）近日发布最新调查结果表明，85% 的 Z 世代消费者都表示社交媒体会影响到自己的购物选择。影响力第二高的是家庭和朋友推荐，占 56%；其次是产品评价（56%）和第三方测评网站（47%）。

从社交平台上看，对Z世代消费者影响最大的是 TikTok 和 Instagram，各有 45% 的受访者表示会因为看到这两个平台上的内容而购买商品。之后分别为 YouTube（38%）、Facebook（24%）、Snapchat（17%）、Twitter（14%）以及 Reddit（7%）。

此外，在Z世代消费者最看重的购物体验上，有 46% 的受访者表示无缝支付是自己最关心的环节。