再次收到一位三个月前咨询过的读者的信息,很开心得知他在上次优化后转化好了很多。
刚结束第二次咨询,顺手分享一下。
这次他咨询的其中一个问题是,老板要降预算:
他的网站处于运营早期,品牌词少到几乎可以忽略不计,传统产品。从广告投放的进度来看,整体表现还算不错,经过两个月多的优化后越来越好。但老板就简单算了从开始到现在的总投入和产出,觉得没有达到预期,ROI是负的。
如果你也遇到类似的情况:你是公司第一位负责投放的人,同时还是新手,投放效果在稳步提升,但距离正回报还差一点,暂时难以获得老板的充分认可。那么,希望接下来分享的方法同样能帮到你。
我给他的建议是:找一个人为他发声。
但这个人不是我。并不是我不愿意帮忙,而是除非他老板正好关注我,否则我的说服力并不够强。
我建议他去联系谷歌账户经理,评估他的广告表现相较于行业水平是否足够好、是否值得继续投入。如果结果是肯定的,就请账户经理帮忙向老板游说。
为什么是谷歌账户经理?
- 谷歌账户经理来自谷歌,老板通常对大公司的人更信任。而且能胜任谷歌账户经理的人,沟通能力通常都很强。
- 他们能拿到部分你所在行业的投放数据,如果你的广告表现确实超出行业平均水平,他们能用数据佐证,帮助说服老板,有理有据。
- 此外,他们也非常乐意为你提供这方面的支持。
我的相关经历
早期我投放过一个B2B产品,领导对ROI还算满意,但觉得CPC太高了。于是我找了谷歌账户经理,拉取了该品类的平均CPC数据,结果显示我的CPC仅为行业平均的1/3。我把与账户经理的对话完整转发给领导,并特别强调这是谷歌官方的人发来的数据。领导就让我继续加大投放。同时这件小事也让她对我的投放能力更加认可,后续我的投放工作也推进得更顺利。
账户经理本身也非常愿意帮优化师当说客。之前账户经理出差来我们公司时,都会主动提出要见我的老板。曾经有位账户经理强烈建议我投放视频广告,但我测试后效果不佳。她主动提出可以与我老板沟通,说可以说服老板视频广告能带来品牌效益。不过我结合业务分析后认为不可行,最终还是委婉拒绝了她的好意。
综上,如果你的投放效果稳步提升,距离正向ROI仅一步之遥,不妨邀请谷歌官方的账户经理为你发声,不仅有可能说服老板不降预算,还有可能让老板给你加预算。
我之前专门分享过一期关于谷歌账户经理的内容——谷歌广告账户经理是干嘛的?可以从你们的账户经理那里得到什么?
虽然并非每位账户经理都能提供优质服务,但在谷歌广告投放过程中,他们确实也能给我们带来不少有实质性的帮助,我们要充分利用这一资源。
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