7个步骤打造小而美的品牌出海营销部

“在很多出海企业，海外营销部常被视为“成本中心”，因为需要持续投入广告、内容、渠道建设等费用，周期长且难以衡量。但实际上，一个优秀的海外营销团队不仅能带动品牌增长，更能创造利润，成为真正的“盈利中心”。

在上篇文章中如何搭建海外营销部（附各岗位职责 &分工&评估指标），梳理了海外营销部的大致分类，架构，以及各职能岗位的工作权责等。本篇展开聊聊，品牌出海公司如何打造小而美的海外营销部（这里先不区分花名众多的“品牌部”“市场部”“营销部”“推广部”….）

在此之前，由于上篇我不小心漏掉了联盟营销Affiliate marketing的内容，但是原文章无法重新插入编辑了，先插个楼续上：

联盟营销 Affiliate marketing

联盟营销（Affiliate Marketing）是品牌出海过程中重要的增长渠道之一。通过与联盟平台、流量主、内容网站、折扣返利网站、KOL等合作，以效果付费的方式推广品牌和产品，从而提升转化和销售效率。相比传统广告投放，联盟营销的核心优势在于按实际转化付费（如CPS、CPA等），降低了获客成本，同时扩大了品牌的曝光及认知。

常见的联盟营销平台：

不同市场有不同的主流联盟平台，以下是一些常见的合作平台：

全球主流：Amazon Associates、ShareASale、CJ Affiliate、Rakuten Advertising、Awin
北美市场：Impact、FlexOffers、AvantLink
欧洲市场：Tradedoubler、Daisycon
东南亚市场：Involve Asia、Accesstrade
国内市场：阿里妈妈（淘宝联盟）、京东联盟

岗位评估维度：

GMV（成交金额）：衡量联盟渠道带来的销售额贡献。

ROI（投资回报率）：评估联盟合作的盈利能力，确保推广成本可控。

转化率（Conversion Rate）：监测联盟流量的质量和转化情况。

新用户获取（New Customer Acquisition）：评估联盟渠道带来的新增用户占比。
活跃联盟数量（Active Affiliates）：衡量有效合作的联盟伙伴数量和质量。

咳咳，接下来进入本文正题：

对于品牌出海早期的企业而言，一个高效的营销团队能够提升品牌对业务工作的支撑和助力，还能够培养并留住有潜力的营销职业经理人。德鲁克认为，真正的营销就是要使销售成为多余（当然这是一种理想状态，主要是表达营销和销售的本质区别：真正的营销应当通过建立强大的品牌价值和客户关系，让用户更主动的选择品牌的产品，而不需要过度依赖推销折扣，五花八门的运营及手段）。

由此延伸，营销团队的核心职责可以概括为三大部分:

首先是创建品牌知名度/ Creating brand awareness，也就是通过各种营销手段让目标受众了解和记住品牌。只有让更多人知道你的品牌，才能吸引到潜在的客户群体。

其次是挖掘潜在客户/Generating leads，通过精准的营销策略找到那些对产品或服务感兴趣的潜在用户，为后续的销售转化创造机会。

最后是将潜在客户转化为忠实用户/Converting them into loyal customers，这也是营销的终极目标。不仅仅要让客户购买一次产品，更要通过持续的服务，让他们成为长期的回头客。毕竟这年头拉新成本越来越高，而老客复购成本不到新客的1/5，而且1个真爱粉能带来11个潜在客（Nielsen数据）

Marketing Team

梳理了营销部的核心职责，要打造小而美高效的海外营销部，可以通过以下7个步骤来理清思路。但每个步骤都需要了解公司的业务战略，以及公司业务对营销部的定位和要求：

7 Steps:

1. 招对人（上篇有详细拆解）

2. 培养团队协作（团队各时期都少不了磨合调整）

3. 设定明确的目标（每个岗位至少有1-2个核心目标）

4. 提供持续的培训（定期梳理部门人才画像，因人而异培训）

5. 推动积极的团队文化（用“规则”养“习惯”）

6. 使用有效的工具（也可以减少无效会议）

7. 强调责任和执行力（明确各版块第一责任人）

*插入个meme梗图放松hh~

1. 招聘合适的人员：

在品牌初期，团队预算有限可能需“一人多职”。更得厘清核心岗位的工作职责，按优先顺序筛选招聘人员。擅长各版块的多面手毕竟稀缺，因此要明确当前业务和部门最核心的营销目标。比如，如果营销目标是提升品牌在社交媒体上的影响力，那么就需要招聘擅长社交媒体运营、内容创作等相关岗位的人员。

除了专业技能外，文化契合度也很重要。如果员工的价值观与公司文化不符，可能会导致团队内部出现矛盾和冲突，影响工作效率和团队氛围。特别是小而美的公司，品牌创始人的个人价值观和行事风格往往会强烈折射到整个团队，如果单个人员的风格突出且明显有所违和，也会慢慢影响整体团队。

P.S. 在团队搭建的过程中，可以控制一定的人员规模，把执行能力尽量多地外包，筛选长期合作的供应商团队。

2. 培养团队协作

团队之间的紧密合作是品牌成功的关键。比如，内容团队与社媒团队需要时刻同步，确保发布的内容与推广计划一致。像石头科技就非常注重跨部门的合作，确保市场、内容、设计等团队始终围绕品牌定位共同努力。

3. 设定明确的目标

可以根据SMART原则，拆解出部门整体及各岗位可具体量化，短期可达成的目标。比如将“提升品牌知名度”拆解为“2个月内合作10个本地KOL，产出20条UGC内容” “首月独立站跳出率＜50%，广告ROAS＞2.5”

4. 提供持续的培训

品牌出海市场变化快，团队必须持续学习新知识。不同成员的经验背景和能力各不相同，比如广告投放人员需要更强的数据分析能力，内容营销人员则需要提高创意策划和文案能力。因此，培训内容应结合团队现有人员的短板，进行定向培养，而不是一刀切的统一培训。

在前面文章里也有梳理DTC品牌可学习的网站平台及课程，海外的Facebook blueprint, Shopify Unite、Google Ads Academy等平台都有公开免费的培训课程，非常方便能拿到证书认证，也可以用Coursera/Udemy课程替代高价外部培训。

5. 推动积极的团队文化

营销团队不是单打独斗的，每个岗位都有自己的节奏，但最终目标是一致的。可以通过实际的规则和日常工作习惯来形成默契，让团队协作更顺畅。

明确规则，让大家形成“肌肉记忆”：比如，投放团队每周固定时间复盘数据，社媒运营定期整理热点趋势，提前做好social media calendar, 所有人都知道该做什么，久而久之，就会成为习惯，而不是等着领导催着干。
沟通顺畅，减少扯皮和信息孤岛：很多营销团队的问题，不是执行不到位，而是信息不同步。比如投放和内容团队各干各的，投放人员不知道近期的内容主题，内容人员也不知道广告跑得怎么样。定期的跨部门对齐会、共享工作文档、甚至是一个活跃的Slack/钉钉群，都能有效减少信息断层。