奇赞新航家社群会员提问:
用派安盈、钱海、连连、空中云汇、Shopify Payment等支付收单通道,哪个更好一些?
品牌基本情况
品牌还是站群:品牌
售卖产品:车顶帐篷
售价范围:1000-3000美金
月交易量:10万美金
目标国家:美国为主 欧洲少量
主要诉求:接入主流分期平台,提高结账转化率免跳转,能支持市面上大部分支付平台和信用卡付款
我们现在用的是连连,在考虑使用派安盈、钱海、连连、空中云汇、Shopify Payment等支付收单通道
我们因为客单价高产品,连连不能接入分期,所以考虑换其他的。派安盈接入的分期是Aftersale,不能接入Klarna,担心Aftersale北美消费者接受度不高。想换掉连连还有的原因是支付不成功比例比较高。
请问根据我们的情况,帮我们分析下怎么选择更优?
李坤锦:我的个人思考和看法,共勉。
如果建站是Shopify,做美国市场品牌站,推荐Shopify Payment,一步到位最理想支付通道。
最好是注册美国主体公司,因为从后面的持续经营来看,没有美国主体,还会遇到没有主体的卡点问题。香港主体也可以开Shopify Payment,但主打美国市场,美国主体更佳。注册就最好全部资料真实有效,不要搞一半不搞一半。
为什么要注册美国主体开Shopify Payment?我的个人看法,支付问题是影响直接销转问题,值得投入去做到最理想通道的。不然你想想,后面持续花营销预算,在支付上被卡点,哪个代价大?
而且主打的目标国家,迟早要持有目标国家的主体的,会少很多各种注册上的揪心事。注册资料,看似不是生死问题,但一旦遇到,很揪心。
而且看产品情况不是单纯的跨境卖卖货,是1000-3000美金的客单价产品,这样价格的想要卖好,不是单纯的搞线上营销、搞搞流量就能卖好了。高客单价产品,更不是拼命怼流量就能卖得出去,不能直接用标品惯性思维去考虑。
高客单需要持续经营高势能,需要持续呈现素材动作强化说服力。高客单的消费者的心态是需要感受到品牌呈现出来感受是保障性、稳定性。
虽然说注册一个美国主体没办法做到很明显的大作用,但这是一个心理锚定原理,最起码让运营团队感受到公司是真的在做品牌、本土化经营。或者网站打上一个美国地址,给消费者的感受不一样,而且还是高客单的消费者呢。
再说回来,哪怕花1万人民币解决主体问题,这个成本相对后面出现的各种揪心事耗费的精力,给团队、消费者带来的感官信任情绪,我觉得值得花这个钱。
更重要的是,这个是已经在使用连连的情况下不满足需求,需要更换的支付通道的,既然这样最好能一步到位,省得后面再次更换支付收单通道。
不过关于税务问题确实需要找专家咨询清楚,了解所有的可能税务风险,美国在税务问题上是重要事情。
但我的看法是,税务是一个相对动态问题,就是赚钱了缴的税越多,但都赚钱了也应该缴税。
我的出发点是这是高客单价产品,需要从高客单的消费者角度考虑,怎么样才能更好说服购买。搞高客单产品急不来。
昨天我听到一个e-bike品牌的老板分享,他说他们70%销售是线下渠道。为什么主打线下,高客单、保障性、稳定性,还有就是反向策略,所有竞品都在搞线上,那我就搞线下。
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