【内附购物季文章合辑】Google Analytics 4 术语表（一）

在学习Google Analytics 4 (GA4) 时，您可能会接触到许多常见的概念和术语。为了帮助大家更顺畅地掌握这些关键内容，我们整理了这份术语表，涵盖了GA4中的核心概念，旨在帮助您快速熟悉这些术语，从而更高效地运用GA4进行数据分析和优化营销策略。

鉴于篇幅原因，我们在相关术语后添加了相关文章的链接，以便您更深入地了解每个概念或术语的含义。希望这份内容能够为您提供支持，帮助您更好的使用GA4。

01 Google Analytics 4 的工作原理

Google Analytics 4 是一个从您的网站和应用中收集数据，以生成报告，为您提供业务洞见的平台。

本图摘自触脉咨询

《Google Analytics 4衡量与应用质量成熟度白皮书》

1. 如要衡量网站或者应用，您需要将GA4的衡量代码添加到网站上的每个页面中。
2. 每当用户访问页面时，跟踪代码都会收集关于用户与该页面互动情况的信息。
3. 代码在收集数据时，会将收集到的信息打包并发送至GA4进行处理并生成报告。
4. GA4在处理数据时，会按照特定条件（例如用户使用的是移动设备还是桌面设备，或用户使用的是哪种浏览器）来汇总和整理数据。您可以设置自定义数据处理方式，例如使用【过滤器】来避免数据包含任何公司内部流量或开发者流量。在处理完数据后，相关数据就会存储在数据库中且无法更改。如果在设置配置时，如果您认为以后需要分析某些数据，请不要将其排除。
5. 数据处理完毕并存储在数据库中后，在GA4中显示为报告。

02 Google Analytics 4 账户结构

GA4 的账户结构主要由以下几个层级组成：组织、账号、媒体资源和数据流。每个层级都有单独权限配置。

账户结构示意图

1、组织（Organization）（可选）

组织一般代表公司，是 GA4 的最高层级，Google Marketing Platform（谷歌营销平台，简称GMP）中的产品和用户都归在组织之下，可以用来管理整个公司所有的媒体资源。

在组织下，您可以访问公司的各个产品帐号（例如，GA4、GTM、CM360、DV360等），并管理跨产品集成和用户对具体产品的权限。

GMP组织界面示意图

您可以通过 marketingplatform.google.com/home 访问您的组织

2、账号（Account）

一个GA4账号可以包含多个媒体资源，用于管理和区分不同的业务线、不同的数据查看方式、设置不同的权限和数据查看策略。创建帐号时，您可以选择将其添加到现有GMP组织中。

如果您拥有帐号级访问权限，则可以查看相应帐号中的所有媒体资源。如果您拥有对部分媒体资源的访问权限，则只能查看这些媒体资源及其数据流。

GA4账号设置

3、媒体资源

您可以根据不同的需求创建多个媒体资源，比如网站、移动应用，或同一网站的不同语言版本。最多可在一个帐号中创建 2,000 个媒体资源。每个媒体资源可以独立地进行数据收集、分析和报告，还可以配置数据流、归因、事件、目标、受众等数据收集策略以及Google其它产品的关联集成。

GA4媒体资源设置

如果您是Google Analytics 4 360版本，您还可以设置子媒体资源（Sub Property）以及总览媒体资源（Roll-up Property）

• 总览媒体资源（Roll-up Property）：将多项来源媒体资源中的数据整合到一项总览媒体资源中后，就可以通过一个综合视图了解各个产品、品牌或地区的业务汇总。例如，如果您公司旗下的多个品牌分别都有各自对应的媒体资源，您可以将这些媒体资源整合到一项总览媒体资源中，这样就可以通过一个汇总视图了解这些品牌的总体表现。
• 子媒体资源：是从其他媒体资源获取数据的媒体资源。子媒体资源中的数据通常是其来源媒体资源中的数据子集，可以理解为原UA（GA3）的数据视图。子媒体资源可用于管理用户对数据的访问权限或者显示通过在来源媒体资源中过滤事件来实现的数据。

4、数据流（Data Stream）

数据流是GA4中用于数据采集的基本单位，每个数据流表示一个数据来源。GA4会在您创建数据流时生成一段代码，添加代码后便可收集数据，这些数据是生成报告的基础。

您可以创建多个数据流分别跟踪不同的设备类型（如网页、iOS 应用、Android 应用）。每个数据流有唯一的流 ID，并可以配置数据过滤器、事件设置和自定义参数，确保数据的准确性和一致性。每个 GA4 媒体资源最多可以包含 50 个数据流。

GA4账户结构规划参考示意

03 GA4 360版本

Google Analytics 4分为供个人、中小企业使用的标准版（免费版）以及供大型企业使用的360企业版（付费版），两个版本的区别主要在于：

• 分析功能
• 更细粒度的权限管
• 报表抽样限制
• 数据处理时效性
• 官方认证的partner提供人工支持和服务（例如 TRUEMETRICS）

更多标准版与360版本的对比可查看帮助中心：https://support.google.com/analytics/answer/11202874?hl=zh-Hans&ref_topic=10985992&sjid=17546087236304728690-NC

04 访问权限

在使用GA4时，您可以在组织、账号和媒体资源一级添加不同的用户，也可以为这些用户授予各个级别所对应的角色权限。

在GA4中一共有5种访问权限：

• 管理员：拥有完全控制权。可以管理用户（添加/删除用户、分配任何角色或数据限制）。只要拥有账号或媒体资源的“管理员”角色，就可以向任何用户（包括他们自己）授予相应账号或媒体资源的完整权限。包含“修改者”角色的权限。
• 编辑者：在账号或媒体资源一级拥有对设置的完全控制权。但不能管理用户。包含“分析师”角色的权限。
• 营销者：可以创建、修改和删除受众群体、转化、归因模型、事件和转化时间范围。包含“分析师”角色的权限。
• 分析师：可以创建、修改和删除某些媒体资源（包括探索）的共享资源。可以协同处理共享资源。包含“查看者”角色的权限。
• 查看者：可以查看设置和数据，可以通过更改设置让报告中显示哪些数据（例如添加对比项、添加次级维度）；可以通过界面或 API 查看共享资源。不能协同处理共享资源。也就是说：拥有“查看者”角色的用户只可以查看共享的探索报告，但不能对其修改。

🔗 点击查看更多内容：Google Analytics 4 权限管理：小事大成的关键环节

05 数据保留

数据保留在媒体资源层级设置，是指对应的媒体资源中收集的数据在 GA4 中的保存时长设置。当数据到达保留期限后，这些数据就会自动从 Google Analytics 的服务器中删除。

对于GA4标准版媒体资源，您可以将用户级数据的保留期限最长设置为14个月，对于事件级数据，GA4标准版媒体资源保留期限最长设置为14个月，GA4 360版本最长可设置为50个月。

如果您希望对数据做永久保留或将GA4中收集到的数据和您的本地数据或其它自有数据合并，您可以将GA4中的数据直接导出到Google BigQuery。

🔗 点击查看更多内容：Google云数据库BigQuery是什么？怎么“薅羊毛”？

06 事件（Events）

通过事件，可以衡量您的网站或应用中发生的具体互动、操作或行为。例如，您可以使用事件来衡量用户加载页面、点击链接或完成购买之类的操作，或者衡量应用崩溃或展示广告等系统行为。

比如当访问者阅读完一篇文章时触发“article_read”事件；当访问者开始观看视频时触发“video_play”事件；当访问者订阅资讯电子邮件时触发“newsletter_signup”事件。衡量这些事件有助于网站所有者了解哪些内容最受欢迎，以及用户与网站的互动情况。

在GA4中，系统会自动收集以下类型的事件：

• 自动收集的事件是指您在网站或应用中设置GA4后，系统默认收集的事件。
• 增强型衡量事件是指您在网站或应用中设置GA4并启用增强型衡量功能后，系统收集的事件。

以下类型的事件需要额外添加代码收集的事件

• 推荐事件是指由您来实现，但采用预定义名称和参数的事件。这类事件可解锁现有和未来的报告功能。
• 自定义事件是指自行实现并命名的事件。当其他类别的事件无法满足需求时才需要创建自定义事件。

🔗 点击查看更多内容：一文了解GA4事件参数配置及最佳实践、Google Analytics 4 事件功能详解

07 关键事件（Key events）

如果您拥有媒体资源的管理员或者编辑者权限，就可以将您认为重要的事件标记为“关键事件”。

在同时使用GA4和Google Ads时，标记“关键事件”尤其重要。由于两者的数据采集和衡量标准不同，容易导致数据差异。因此，建议将GA4作为主要数据源，并将其与Ads集成。这样可以在投放过程中将重要的转化事件标记为“关键事件”，使Ads直接获取该数据，以GA4的数据口径来统一收集和展示报告，从而在归因和数据共享上减少差异。

08 GA4默认报告（Reports）

GA4会从您的网站和应用中收集数据后生成可为您的业务提供数据洞见的报告：

• 概览报告：这些报告汇总了与主题有关的数据；例如，您可以查看您在电子商务购买、应用内购买和移动广告方面的收入。
• 详细报告：这些报告可提供有关感兴趣的领域的更多深入信息；例如，关于电子商务购买的深入数据。

如果您使用过多个GA4账户时，可能会发现不同GA4账户左侧的导航栏中呈现的默认报告的配置差异很大。造成差异的原因包括：

• 在创建GA4媒体资源时，所选的行业类别以及业务目标不同，初始化的默认报告配置不同
• 2023 年 3 月 27 日之前创建的媒体资源，或者使用设置助理从 Universal Analytics 媒体资源进行迁移，会默认提供“生命周期”集合的默认报告
• 媒体资源的管理员或编辑者为媒体资源创建了报告集合，这个操作会改变GA4左侧导航栏中的报告显示。
• GA4 360版本中，媒体资源层级的管理员可以通过为不同的用户群分配报告集合的方式，满足不同部门或使用群体在使用GA4 360时，只展示“适用”报告的需求

🔗 点击查看更多内容：如何为指定用户自定义GA4的左侧导航栏

09 GA4探索报告（Explorations）

为了增加报告使用的灵活性，您可以使用GA4的探索报告，探索功能的优势是不再局限于GA4中预定义的标准报告，可以将维度和指标拖放到探索画布上，切换使用探索分析法，并将探索结果导出到GA4的细分和“再营销受众群体”。

如果您使用过UA（GA3），那就可以把GA4的探索报告当做UA版本的自定义报告。

GA4的探索报告中提供了以下7种分析方法：

• 自由形式
• 漏斗探索
• 路径探索
• 细分重叠
• 用户分层图表
• 同类群组分析
• 用户生命周期

🔗 点击查看更多内容：Google Analytics 4 探索报告使用指南

10 数据抽样（Data sampling）

什么是抽样 

数据抽样是指在数据量过大的情况下，从整个数据集中随机选择一部分数据进行分析和计算，而不是使用全部数据。这种方法通常用于降低计算量，提高处理效率。

什么时候会出现抽样

在GA4中，当用于创建报告、探索或请求的事件数量超出媒体资源的配额上限时，系统可能会进行数据抽样。在这种情况下，GA4会先使用部分数据，然后再对得出的结果进行扩展，从而提供可代表所有数据的准确方向性结果。对于标准的GA4媒体资源，事件级查询的配额上限为 1,000 万个事件；对于GA4 360版媒体资源，配额上限为 10 亿个事件。

出现抽样怎么办

• 尽量缩短报告的日期范围，减少要查询的数据量。
• 如需提高准确性，您可以通过数据质量图标，在“探索”中选择“结果更详细”来提高抽样上限。
• 升级为360版本。GA4 360 版媒体资源初始默认设置为每次查询 1 亿个事件，可以为您提供准确的方向性结果数据。
• 将GA4与BigQuery集成，在BQ中查看全部的GA4日志级数据，彻底绕开抽样限制。