在计算指标功能上线之前，您可能经常会遇到以下问题：
- GA4的转化率怎么跟UA的电子商务转化率对不上？
- 为什么GA4没有新用户百分比指标了？
- 我想计算XX业务的办理成功率是不是必须把探索报告导出来手动计算？
- 我的指标计算方式比较复杂怎么办？
本文将为您详细讲解如何通过计算指标解决上述问题，以及如何借助计算指标功能，通过Looker Studio丰富日常使用的数据看板。
关于GA4的计算指标
什么是GA4的计算指标：
计算指标是指运用数据公式将一个或多个默认指标或自定义指标组合起来生成新的更为实用的数据指标，可以通过默认报告、探索、Google Analytics Data API 访问。
使用计算指标的前提条件：
必须拥有管理员或编辑权限才能创建计算指标。
计算指标的限制和注意事项：
- 每个标准版GA4媒体资源最多可创建5个计算指标。
- 每个360版GA4媒体资源最多可创建50个计算指标。
- 不能在一个计算指标的公式中引用其他计算指标。
在哪里创建计算指标：
在媒体资源设置界面中点击左侧导航栏中的自定义设置后，点击“计算指标”标签页
创建计算指标需要填写哪些字段：
- 名称（必填）
计算指标在报告、探索中实际显示的名称，如“新用户百分比”，需要注意的是不能与其他计算指标和自定义指标的名称相同，创建后可随时修改。
- API名称（必填）
如所填写的“名称”为英文，GA4默认会根据“名称”字段中的值填充API名称，API名称只能包含字母、数字字符和下划线，不允许使用特殊字符、符号和空格。可以在创建期间更改填充的名称，但创建计算指标后，便无法再更改API名称。
- 说明（选填）
向可以访问GA4媒体资源的其他用户说明计算指标，因为对方可能不知道这类指标的计算方式。将鼠标悬停在指标上时，报告就会显示说明。
- 计算公式（必填）
当开始输入文字时，系统会罗列出可以用来定义公式的预定义指标，也可输入数字、小数，指标名称必须用大括号“{}”括起来，且公式不得超过1024个字符。可在指标和数字之间使用加号（+）、减号或负号（-）、乘号（*）、除号（/）和圆括号（()）的运算符来定义计算公式。
- 衡量单位（必选）
可选择标准、币种、距离、时间的衡量单位
计算指标在GA4中的常见使用场景
场景1：还原UA的电子商务转化率指标
报告查看问题：UA的电子商务转化率是基于会话数计算的（交易次数/会话数），乍一看与GA4的会话关键转化率的计算方式是相同的，但如果在媒体资源中标记的关键事件有好几个，在探索中直接添加的会话关键转化率指标就会大于UA的电子商务转化率指标：
如果添加过滤器筛选purchase事件，则会得到触发了purchase事件的会话数和100%的会话关键事件率：
如果添加细分筛选触发过purchase事件的会话，则会得到触发过purchase事件用户的会话数和接近100%的会话关键事件率：
解决方法：使用计算指标还原UA的电子商务转化率指标的计算方式，填写公式{Transactions}/{Sessions}*100（因为没有百分比的显示方式，所以需要乘以100），衡量单位优先选择“币种”（可保留两位小数），如不需要保留小数则选择“标准”即可。
场景2：某个事件（如提交表单等，非预设的电子商务事件）的会话/用户转化率
报告查看需求：在探索中查看用户表单提交率
解决方法：为表单提交成功添加事件埋点和自定义指标（如submit）, 使用计算指标功能填写公式{submit}/{Total users}*100，衡量单位优先选择“币种”（可保留两位小数），如不需要保留小数则选择“标准”即可。
场景3：登录功能、注册功能或某项服务的办理成功率/失败率
报告查看需求：在探索中查看网站的登录成功率
解决方法：登录和登录成功均有事件埋点的情况下，为登录和登录成功事件添加自定义指标login和loginSuccess，使用计算指标功能填写公式{login}/{loginSuccess}*100，衡量单位优先选择“币种”（可保留两位小数），如不需要保留小数则选择“标准”即可。
场景4：不含税收入指标
报告查看需求：默认指标有总购买收入和税额，想在探索里查看不含税收入
解决方法：使用计算指标功能填写公式{Gross purchase revenue}-{Tax amount}，衡量单位选择“币种”。
场景5：新用户百分比指标
数据查看需求：查看新用户占比
解决方法：使用计算指标功能填写公式{New users}/{Total users}*100，衡量单位优先选择“币种”（可保留两位小数），如不需要保留小数则选择“标准”即可。
计算指标在Looker Studio中的常见使用场景
如果GA4的计算指标不能满足您的数据看板指标需求，可以使用Looker Studio的创建字段功能来创建计算指标，除了加减乘除的运算方式以外，还可以使用函数的方式，例如SUM、COUNT、MAX等，并且可以结合混合数据源使用。
场景1：广告到站率的计算
数据查看需求：查看某个媒体的广告到站率（已为广告着陆页链接添加utm参数用于流量识别），但广告点击数据为媒体提供的线下数据。
解决方法：将媒体的广告点击数据上传至Google Sheets，添加混合数据源并关联需要的字段，添加字段“到站率”，计算公式：SUM(会话)/SUM(点击数)，数据类型选择百分比，添加过滤器以筛选需要的来源/媒介。
场景2：用户注册成本的计算
数据查看需求：查看某个媒体带来的用户的到站注册成本（已为广告着陆页链接添加utm参数用于流量识别），但广告花费数据为媒体提供的线下数据，注册数为GA4的事件且已标记为关键事件，该指标需以美元为单位。
解决方法：将媒体的广告花费数据上传至Google Sheets，添加混合数据源并关联需要的字段，添加字段“注册成本”，计算公式：SUM(广告花费)/注册数，数据类型选择需要的币种，添加过滤器以筛选需要的来源/媒介。
更多参考资料：https://support.google.com/looker-studio/answer/6299685
来源公众号：触脉咨询（TrueMetrics）汇集GA和GMP产品解决方案、使用技巧以及最新资讯
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