上周TikTok在深圳举办2024 SHOP NOW品牌电商出海营销峰会,发布《出海电商宝典》。
我们联营团队作为TikTok美区某类目头部的商家,也受邀参加峰会,并拍照记录部分关键知识点。
我看完后,觉得超级有价值,很多数据和结论都是第一次公开。
接下来,我结合峰会嘉宾当天的分享内容及个人解读,写下这篇文章,分享给大家。
一 、TikTok电商机会很大
第一部分的核心内容是告诉大家,通过TikTok做品牌出海很有机会。
出海是大趋势,目前做TikTok电商主要有两个地区:东南亚和美国。
东南亚市场的特征是增长强劲,增速快。人口结构高度年轻化,消费力旺盛,且对短视频带货、直播带货等新型电商模式很容易接受。
美国市场则是目前我们跨境电商最大的目标市场,体量大,消费力强。
正好昨几天和东南亚最大的服务商机构F-Commerce的创始人姬总交流。
我说去年9月份TikTok跨境美区开放后,行业里对东南亚的关注就少了很多很多。
大部分的企业,我们都还是推荐关注美国市场。
姬总说:“美国对于很多想做品牌的企业已经很饱和了,是品牌高度竞争的市场。东南亚不一样,新消费在起来,不管线上、线下,每个品类都有重构品牌的机会。”
所以,如果我们想卖货,美国是很好的选择,市场大、利润高。
如果想做品牌,东南亚门槛和难度都相对更低。
分享完区域市场,接下来就提到了TikTok电商。
通过TikTok用户可以在刷到感兴趣的商品视频时,即刻下单,并在App闭环内完成购物。
边看边买的自闭环购物,是TikTok电商的核心,可以帮助企业实现品牌和销售双重价值。
铺垫完市场背景,接下来就是最重要内容:做爆品
二、打造全球性爆品
1.首先,什么是爆品?
TikTok直接给出了我们答案:超过日均30单是爆品,日均100单是超级爆品。
如果我们店铺最近30天日均订单超过30单,在未来30天订单增速美国是32%,东南亚是36%
如果日均超过100单,未来30天美区订单增速109%,东南亚超过60%。
意味着,我们店铺度过了30单、100单每天的阈值,销量会迎来大幅提升,迎来不一样的平台流量推送。
2.爆品为什么如此重要?
0.6%不到的爆品,贡献了平台商家最主要的销售业绩。
在东南亚市场,0.55%的爆品贡献了TikTok电商东南亚大盘的46%,在美国市场,0.52%的爆品贡献了大盘的57%,占比更高。
如果我们结合TikTok爆品的定义,会发现不管在东南亚,还是美区,卖货还有很好的机会。
3.打造一个爆品需要多长时间?
一款商品从选品,到超级爆品,会经历:
4个节点:破零、新品、爆品、超级爆品;
3个阶段:从破零到新品、从新品到爆品、从爆品到超级爆品。
在美区,36%的爆品在1个月内打造出来,26%的在2个月时间,15%的需要3个月时间,爆品打起来后44%的爆品可以持续爆2个月时间。
在东南亚,爆品打造花费的时间相对美区更短,但持续爆的时间和美区差不多。
4.根据不同阶段的运营建议:
1)选品阶段:
a.看大盘,目标市场大盘中GMV 高潜类目是哪些;
b.看成本结构,生产、物流、广告、达人佣金等哪个成本占比最高;
c.看自己,GMV 增速较快和占比较高的品类哪些是自己有的;
d.看竞对,GMV 增速快的商品和占比高的商品有哪些竞争对手。
同时,TikTok推出了官方选品工具:TikTok Market scope
可以通过它查看品类趋势、热卖产品、价格带等信息,还可以看到自己的商品处于什么阶段。(美区预计第4季度上线)
2)破零阶段:
选品上架后,更快破零的商品,后续动销增速更快,天花板更高。
所以基于平台的数据,我们上架后,要尽快实现动销,上架后搁置不动对后期流量有影响。
想要加速破零,TikTok推荐使用商品卡广告Product Shopping Ads(PSA)
我觉得很有价值的是商品卡的优化,在去年TikTok东南亚跨境电商峰会上,招商经理当时专门分享了如何优化各项介绍,包括主图、标题、商品描述等等。
3)爆品测试:
第一步懂当地,洞察用户,了解当地人的人群偏好、文化偏好,找到适配的达人以及素材风格;
第二步找达人,目前TikTok带货核心还是靠达人带货, 不管是有带货经验的达人比例,还是带货GMV现阶段都还不高,比如美区92%的达人带货销售额在5000美金以内。
10万-100万粉丝的达人占比34%,但贡献了51%的带货GMV,带货能力更强。
同时,分享中也提到行业不同,达人粉丝数和内容侧重点会有不同。
结合FastMoss深圳全球短视频大会NextWave创始人Grace的分享,在美国2023年10万-20万粉丝量级的达人是最能够出单的。
与这次分享的数据一样。
推荐大家花更多的时间精力联系10万-20万粉丝的达人。
市场上也有另外一种说法,就是都不管,先搞!现在大家都在找达人,能找到就不错了,哪里还管他是多少粉丝的!
第三步选素材,达人素材分两种,达人原生素材和达人混剪素材。
选好素材做投流的时候,核心看三个指标:3秒完播、互动率、点击率。
第四步投广告
针对短视频投放:Video Shopping Ads,短视频广告,能为达人优质内容提供付费流量加持,并提升转化;
短视频+商品卡同时投:Product GMV Max,短视频和商品卡自动同时投放,探索全域流量,提高商品 GMV。
4)爆品到超级爆品:爆品放大靠直播,做好直播靠人货场。
人:3min循环话术,30s讲解福利>2min 阐释卖点>2min30s引导下单;
货:陈列有逻辑,讲解有重点。购物车第1-5黄金点位给引流款和主推款;
场:成套直播设置要一致,场景色系、主播穿搭、货品陈列风格都要保持统一。
店铺越大越靠短视频投流。
月GMV30万美金以上的店铺80%销量来自于短视频引流,这和之前讲过的美区主要靠短视频也是匹配的。
爆品爆了以后,用好产品组合。
前面分享过,爆品持续能爆1-2个月,随后出现衰退。想要延续爆品,可以将爆品和其他商品进行组合。
组合方式1:爆品+爆品,多个单品各自打爆后进行组品,提升GMV;
组合方式2:爆品+新品,针对用户痛点需求,组合爆品和新品,带动新爆品的孵化,促进 GMV 提升。
5.做好节点营销:
节点营销对电商的重要性不言而喻,但不同地区的节点特征也不同,营销的节奏和方式也不能一概而论。
官方针对不同节点也会设置不同的激励政策,帮助我们获得更好的销售业绩。
东南亚几乎每个月都有大大小小的节点,GMV的增长主要靠直播拉动,做好长线的运营规划很重要。
商家可以尝试结合节点做大小场直播、节点后爆品返场、直播切片投流三种方式,提升销售业绩。
今年下半年,可以重点关注9.9、10.10、11.11、12.12及双旦节等大促。
和东南亚不同,美国市场不管是夏季大促、年中大促还是黑五节点,GMV的增长主要靠短视频。
8月15号这场分享的价值非常高,可以称得上“2024年最具价值分享”。
打爆品这几年大家一直都在说,但系统化、数据化的定义,并且给出完整的方法论,这是第一次。
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