我们在之前介绍谷歌购物广告的文章中有提到过GMC申诉需要注意的事项,最近我们也碰到账号出现被重新审核的情况。目前已经申诉回来,GMC的申诉是所有做谷歌广告的公司非常大的痛点。我在知行圈的课程里面也和学员详细说了一些申诉的技巧。
GMC难通过的原因是什么?
追根溯源的话,GMC在18,19年的时候还并不是很难通过。但是后来有一大批站群卖家通过GMC做了一大堆站群,薅购物广告的红利。但是他们中的很多人是做货不对板的,直接不发货,导致用户体验极差。后面谷歌收紧了政策。
很多卖家的网站并不符合一个正规网站的要求。很多诸如一堆大额折扣,新站却有海量的Review这些不正常的情况。这些其实谷歌都是明文说的非常情况违规的行为。
所以谷歌提高门槛其实是给正常卖家更好的环境。去筛选掉很多不符合要求的卖家。这比FB起码还是要好很多,FB合不合规,封不封号说不清道不明。你的网站能达到谷歌的要求,正规经营,一般就是遇到审核也能申诉回来。
GMC被封有哪些常见原因?
一般GMC申请下来,会有初审。跑了一段时间之后有些账号会出现二次审核,会让你提交一些资料。一般审核两次之后不做什么违规的操作,可以正常使用。
被封常见原因-图片非原创
图片一定要是原创的,从其他网站copy下来的一般都通不过。
被封常见原因-全场产品大量高额折扣
全场产品全都是高额折扣也不像个正常站点。审核前最好不要上传带折扣的产品。
被封常见原因-政策条款不一致
有很多卖家政策条款设置的和GMC后台不一致,这在谷歌看来就是虚假宣传。
被封常见原因-政策条款非原创
很多卖家图省事,直接抄袭其他网站的正常条款。这种也很容易被封。自己原创政策条款即可,不用太多字数但一定要原创。
被封常见原因-支付方式可疑
有些卖家明明没有信用卡或者分期支付,但是logo上却带着一堆支付商的logo,实际用户无法支付。
被封常见原因-社交媒体链接不真实
社媒账号连接一定要真实,品牌名即可。尽可能覆盖几个知名的社媒。像YouTube,FB,INS,Tiktok这些。而且这些账号要有人运营,去上传一些视频图文素材。不要是个空账号,那样就非常假。
被封常见原因-虚假Review
不要上传以及同步虚假Review到新建的网站,新网站不可能有那么多Review。
被封常见原因-虚假弹窗信息
很多插件会有些弹窗功能,有些是提示有多少人浏览,多少人购买的。后台可以设置虚假的浏览量,购买人数。这种一定要关闭。不要有任何弹窗信息,后期账号文章可以加一些正常的弹窗收集邮箱。
被封常见原因-虚假倒计时
有些插件会专门设计一些倒计时去吸引客户下单,这些审核之前也不要放,账号稳定使用后酌情加。
GMC申诉细节
知道被封的原因后,把网站修改成符合谷歌要求的网站。再进行申诉。
按照谷歌官方的提示,一步步提供信息。
一般会要求提供营业执照,法人信息,供应商合同,采购凭据等文件。这些文件正常经营的卖家是可以提供的。注意一定要是真实可以查询的,像合同凭据那些有真实的公章。
一般几个工作日内会有答复。
像我这个账号就是5天之后就申诉成功了。
GMC的使用日常也要主要规避谷歌认为的违规行为。正常使用,即便碰到一些审核,正规经营能提供谷歌要求的信息,一般都可以申诉。而且还可以找官方沟通,这点比FB要好太多。
以上!
来源公众号: Jack说跨境(ID:jackshuokuajing) 独立站实战玩家,6年跨境电商实战经验。
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