GA4快速教程：如何在GA4中还原常用的UA报表

触脉咨询 2024.07.16

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在Google Analytics 4（GA4）发布之后，许多企业和数据分析师都面临着从Universal Analytics（UA）过渡到GA4的挑战。然而，UA和GA4之间的数据模型和事件跟踪上存在显著差异，所以我们在使用GA4的过程中可能经常产生这样不少疑问，比如：“之前UA的数据/报告在GA4怎么看呢？”“GA4到底怎么用？”

其实GA4远比我们想象中的强大，也远比UA强大。单纯从报表层面来看，GA4默认报表的丰富度确实不及UA，但GA4提供了多种报表搭建的方式，即GA4相对来说自由度更高，更个性化，也正因如此，初期接触GA4时可能需要花费一定的学习GA4基础和报表搭建的时间成本。由此可见，在一定程度上报表还原就成了一项艰巨的任务。

本文将从UA和GA4的基础差异开始，到如何使用GA4还原UA报告，带领大家由浅入深的学习GA4。

一、UA与GA4之间的固有差异

在了解如何使用GA4还原UA报表之前，我们来先了解一些UA和GA4之间存在的一些工具差异，这些差异都有可能导致后续报表还原后数据存在差异。

1、数据模型：

UA采用的是基于会话的模型
GA4是基于事件的模型。这意味着GA4会将每次用户互动作为单个事件进行跟踪，而不是按会话将这些互动进行分组。

2、事件定义：

在UA中，事件有eventCategory、eventAction、eventLabel等参数
GA4中的事件具有更灵活的参数设置，可以自定义事件名称和参数

3、用户跟踪：

UA基于Cookie识别用户
GA4提供了更强大的跨设备和跨平台用户跟踪能力，通过多种方式（例如cookie、google signal、user_id、建模）来识别用户，能够提供更全面的用户画像。

4、机器学习：

GA4内置AI赋能的解决方案，可利用的行为建模和根据模型估算转化功能，填补转化数据缺口，能够在不侵犯用户隐私的情况下更全面的了解广告效果。

二、UA与GA4的指标比较

UA和GA4在一些常用的指标上，计算逻辑也是存在差异的。

1、用户数

💡 Universal Analytics 报告中的“用户数”大都指“用户总数”，而 GA4 报告中的“用户数”则主要指“活跃用户数”。因此，虽然二者都叫“用户数”，但 UA 和 GA4 计算该指标的方式不同，UA 使用的是“用户总数”，GA4 使用的是“活跃用户数”。

2、网页浏览量

3、购买次数

4、会话数

5、转化次数

💡在每次会话中，UA 仅会针对同一目标统计一次转化。在每次会话中，GA4 通常会针对同一转化事件统计多次转化。为了减少 UA 媒体资源和相应 GA4 媒体资源在转化次数方面的差异，请将 GA4 转化统计方法设置更新为“每次会话统计一次”。

6、事件数

三、使用GA4还原UA默认报告的几种方式

在了解UA和GA4的工具差异和指标差异后，我们可以开始尝试通过GA4还原UA的常用报告。以下是一些具体的报告示例和对应的操作步骤。

1.直接使用GA4默认报告

示例1

UA：Realtime – Overview报告

在GA4中还原：

点击左侧报告（Reports）中的“Realtime”，查看实时报告，包括活跃用户、实时事件等信息。

*GA4报告截图示例均来自Google GA4 Demo账户

示例2

UA：Audience – Geo – Location报告

在GA4中还原：

点击左侧报告（Reports）中的“User attributes”，选择“Demographic details”

2.使用GA4自定义报告还原

UA：Acquisition – All Traffic – Source/Medium报告

在GA4中还原：

在GA4默认报告模块选择Life cycle – Acquisition – Traffic acquisition报告

修改维度为session source/medium

💡 注意事项：

GA4和UA的报告可能在具体指标和细节上有所不同，需要根据实际需求进行调整和自定义。
GA4的探索功能提供了灵活的报告创建能力，可以根据需要添加不同的维度和指标。
对于特定的报告需求，可以利用GA4的自定义报告和探索功能进行更深入的定制。

若需完全还原对应的UA报告，则需调整报告的维度和指标，选择自定义报告图标。

在侧边弹出窗口中修改维度与指标

添加维度：session source/medium

添加对应指标：

GA4报告示例：

3.使用GA4探索报告还原

UA：Behavior – Site Content – Exit Pages报告

在GA4中还原：

实现方法：使用GA4探索功能创建自定义报告

报告配置：

添加维度：Page path + query string
添加指标：Exits, Views
UA及GA4指标对应：

💡 %Exit退出率：在UA中，%Exit 表示用户在访问某个页面后离开网站的百分比。GA4中没有直接的 “%Exit Rate” 指标，但可以通过添加自定义计算指标，计算页面的退出事件数与页面浏览次数的比例来近似表示页面的退出率。

4.通过增加自定义埋点+探索报告还原

UA：Behavior – Site Speed – Speed Suggestions报告

💡 UA默认提供了监测网页加载速度的报表，在网站添加UA基础代码后，即可自动监测。该报表目前在GA4中暂未直接提供，但可以通过使用自定义事件和参数来跟踪页面的加载时间，以还原该报表。

GA4还原UA页面加载速度报告：

增加事件埋点：可通过增加事件埋点的方式，记录页面的加载时间。该过程需要前端技术同学参与，捕获页面的加载时间传入page_load_time参数。

event name: page_load
event parameter:
     page_load_time: $pageLoadTime

注册自定义指标：需将参数“page_load_time”添加到GA4自定义指标中。
还原报告：通过探索报告，使用“page path”维度和“page_load_time”指标搭建报告，以查看各页面的平均加载时间。

5.通过BigQuery还原

UA：Conversions – Ecommerce报告

💡 针对具备购买功能的网站，UA还会提供产品列表归因和促销信息归因功能，以便衡量网站的产品列表展位或促销信息展位的贡献（采用末次归因，即将用户的购买动作或收入，归因到用户最后互动的产品列表或促销信息）。在GA4中，目前也暂未直接提供产品列表归因和促销信息归因，如有该需求，可通过使用GA4底层数据进行还原。

GA4还原UA电商类报告：

完善GA4相关电商事件埋点：涉及GA4电商事件中与产品列表、促销信息相关的事件，如“view_item_list”、“select_item”、“view_promotion”、“select_promotion”。
将GA4关联至BigQuery：需要将GA4关联至BigQuery后，才可将GA4底层数据导出到BigQuery。
还原报告：在BigQuery中通过编写SQL脚本的方式，还原报告。（该方式需要对GA4的底层数据字段具备一定的了解，并且具备SQL能力）

UA常用报告与对应的GA4默认报告下列表格介绍了各种UA报告及其在GA4中的对应报告，可以帮助您了解GA4媒体资源中的相应数据和数据洞见。