Hi 你好,我是Erica, 也可以叫我卡卡。一个深耕联盟营销的跨境人。
今天主要想给大家分享下如何选择合适的联盟平台以及选择联盟平台时我们都关注什么。主要从以下4个点进行,内容比较多,我会分2次推文来详细拆解下这个主题。
- 联盟平台调研方向有哪些?
- 联盟平台调研哪些具体信息呢?
- 如何结合实际情况选择?
- 如何调研竞品联盟项目?
先来回顾下联盟平台是什么?联盟平台(Affiliate Network)是连接广告主和联盟客的媒介,用于招募&管理联盟客资源。它的主要作用:联盟客资源管理(CRM),佣金设置/结算,追踪链接生成,效果数据监控,推广素材发布等。
联盟营销的核心思想是通过合作伙伴间的互补性优势,实现资源共享与优势互补。商家有货,联盟客有人,联盟平台链接货和人。
所以联盟平台的重要性不言而喻,它可以给你提供多少资源,提供什么样的资源,以及门槛高不高,费用贵不贵都是我们在选择联盟平台时考虑范围之内。针对调研联盟平台如何入手,我提供以下几点思路供大家参考:
- 合作门槛
- 操作简易程度
- 联盟客质量和数量
- 技术对接难度
- 平台给与的支持
让我们详细看看这5个点:
合作门槛:这里我主要想说的是入驻和使用联盟平台的费用。
一般来讲,联盟平台的费用包含6个板块:入驻费(onboarding fee),技术对接费用(integration fee),月费/平台使用费(monthly fee/network fee),平台抽佣(Transaction fee),联盟客的佣金(publisher commission),其他费用如押金,高阶功能使用付费(需额外购买)等。
不同的联盟平台收费模式不同,但是基本都会包含这些。其中,入驻费和技术对接费都是一次性的且有很大概率免去或者降低,但是平台的月费和抽佣,联盟客的佣金是不可少的。月费的金额,抽佣的比例基本可以跟平台的商务进行沟通还价,联盟客的佣金则取决于联盟客的佣金规则,由品牌自行决定。
同时,有的平台费用则取决于你选择的是自主管理(self-managed)或者项目经理协同(supported manage),前者属于自主管理,平台不参与日常运维,遇到问题找客服即可;而后者则有专门的Account Manager 负责平台账号的管理,协同进行联盟客资源的邀约激活和商务洽谈,优化program的表现等。
常见平台的收费模式和费用类型可以看看下面几个平台的例子:
note:费用存在浮动的情况,也跟联系的商务或者AM有关。只是作为参考费用类型和大致的费用水平。
CJ 和SAS入驻是需要绑定银行卡的,所有费用均从卡内扣除。当账户余额少于500美金时会提醒你进行充值。CJ 扣款时需要手动操作,除第一次需要充值3000美金外,其他时候金额自定,SAS 则是自动扣取同时会通知你,每次扣款金额最低500美金。
Impact, Awin, Webgains 都可以走线下银行付款,每月支付一次。Impact 和Awin 同样也可以银行卡绑定进行扣款,Awin 甚至对银行卡所属的国家都有一定限制,所以每个联盟平台的要求也是不同的。
平台月费和联盟客佣金大小挂钩的意思是指当联盟客的佣金低于月费时,联盟平台只收取月费,不再收取抽佣的部分,反之则只收取联盟客的抽佣,不需要支付月费。
有的平台是月费和联盟客的佣金都需要支付,比如Awin, TradeTracker, Commission Factory。
操作简易程度这里主要想看下联盟平台的面板设置是否人性化,自学难度大不大,在不考虑招聘有经验的人的情况下小白学习和上手需要花费的精力和时间如何。
从联盟平台的功能板块入手,它的面板也会有账号详情,联盟客,数据report 报表,上传活动banner/coupon 信息,佣金管理等这些基础设置。操作的难度取决于平台的设计了,基本上在你梳理过联盟平台的作用和框架之后大概就清楚这些操作如何入手了,而且都有help center 查看操作的文档之类。
联盟客的数量和质量决定了联盟平台的价值有多大。数量可以体现联盟平台的积累和实力,质量则决定了入驻后program的产出量级和天花板。联盟平台是我们触达联盟资源的媒介,所以资源越多越好,涉及的地区越广越好。
技术对接难度主要是看联盟平台接受是否接受多种方式对接,比如java script, API, postback 等,这里面java script 最简单,只需要在订单确认页面or thank you page嵌入代码即可。shopify 建站的话可以利用各种插件进行对接,方便快捷。
平台给与的支持:除了平台本身的实力外,平台在合作洽谈时的专业程度,平台可以给到的支持比如前期有免费AM 协助联盟账号的创建和完善,联盟客邀约洽谈,24hour客服服务,help center, 有专门的团队答疑解惑等等都是在支持范围之内。
遇到问题有人找,能收到及时的回复和帮助解决问题是联盟平台基础的服务能力和态度,至于回复的效率和处理问题的专业程度则是加分项了。
那么,如果要对联盟平台进行摸底大排查,从做业务的角度需要获取哪些信息呢?下面给出一些思路参考,涉及到点比较多也比较细,大家尽情享用吧:
除了上面提到的费用板块,我们需要了解的信息还有下面这些:
联盟客
- 联盟客类型— content, coupon/cashback/deal, media buying等
- 联盟客个数—总数,活跃资源数量,头部资源数量,独家合作的联盟客数量
- 联盟客佣金设置—-支持CPS/CPA/CPI/CPC/CPL等,满足多种营销需求
市场和品类
- 重点市场 — 应该包含全球的tier 1 和tier 2 国家
- 偏好的品类 — fashion/outdoors/3C/electronic
- top重点合作伙伴和brands — 可以看出倾向性的品类和资源
- top brands月销售额水平 — 合作天花板参考
操作和技术
- 平台操作权限 — 是否有权限调整联盟客佣金,上传活动促销信息,审核订单,站内联系资源等
- 是否限制和其他平台合作—独家合作的价格更便宜,但是违约金也高
- 试用期 — 是否可以免费试用平台(免去月费)
- cookies 设置时长自由— 一般为30-45day, 长的还有60/90day
- 品牌保护 — 是否支持防作弊,TM+PPC campaign 监测等
- 对接方式 — pixel(java script), api (S2S)
- 追销准确—是否有cross platform tracking; cross program tracking,多个program 或者多个站点接入时需要
- 是否接入MMP —-APP 推广必备
财务
- 付款方式 — net 30days(可以月结后付);平台绑定卡直接扣除
- 账户余额最低要求— 绑定卡自动扣款的平台一般会规定账户余额
- 押金 — 合作押金,一般是需要提前存入账号的钱,用于支付联盟客佣金等费用,不可退还
- 有无违约金或者滞纳金 — 违约金一般是合同剩余月份*月费;滞纳金一般≤0.05%
- 其他涉及费用的条款— 有些费用不会在合作的IO 里面,而是在附带的平台协议(GENERAL TERMS AND CONDITIONS )里面, 所以需要仔细检查合同。
那涉及到联盟平台本身的信息情况就先写到这里,欢迎大家在评论区交流。剩余如何根据站点实际情况选择联盟平台和调研竞对联盟项目的内容,咱们下篇文章见~
来源公众号: 卡卡推广笔记(ID:gh_a4cd985352cb)一个深耕联盟营销将近5年的跨境人
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