【图文详解】一文了解GA4事件参数配置及最佳实践

触脉咨询 2024.06.25

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Google Analytics 4 (GA4) 可以帮助您深入了解网站或应用的用户行为和性能。然而，要正确解释和利用这些数据，需确保数据的准确性和可靠性。

在GA4中，有许多功能和配置旨在确保数据的准确性和质量，其中事件参数是一个关键工具。通过合理设置事件参数，可以在分析时获得更有价值的分析和见解，从而更好地理解用户行为、进行更好的市场营销和制定更明智的业务决策。

了解事件参数

GA4中的事件参数允许您捕获有关用户交互的额外信息。通过定义自定义参数，可以收集更多与特定业务需求相关的详细数据。

例如，您可以使用事件参数来精确了解用户观看了哪些视频、点击了哪些按钮或在购物车中添加了哪些产品。这些参数可以用于细分用户，分析特定行为，并定制营销工作。

事件参数类型

GA4中主要有两种类型的事件参数：

自动收集的参数：这些参数会自动包含在每个事件中，例如 page_location、page_referrer 和 page_title。它们提供有关事件上下文的基本信息。
自定义参数：这些参数由用户定义，以捕获额外的详细信息。例如，可以跟踪产品类别、用户角色或广告系列ID。

设置事件参数

要设置事件参数，需要在GA4配置中定义它们。您可以通过Google Tag Manager (GTM) 或直接在GA4代码中完成。以下是步骤指南：

使用Google Tag Manager

创建新标签：

打开GTM工作区并创建一个新的GA4事件标签。

配置标签以在相关事件（例如按钮点击或表单提交）时触发。

添加参数

在标签配置中，点击“事件参数”。

添加要跟踪的参数，指定参数名称和值。例如，如果要跟踪活动产品类别，可以添加名为 product_category 的参数及其对应的值。

保存并发布

保存标签配置并在GTM中发布更改。新参数将现在包含在指定事件中。

直接在GA4代码中配置

如果您更希望直接在GA4代码中配置参数，可以通过修改 gtag.js 脚本或者推送datalayer 来实现。以下是一个示例：

dataLayer.push({ ecommerce: null }); 
window.dataLayer.push({
  "event": "select_banner",
  "position": "$position",
  "product_name": "$productName",
  "banner_name": "$bannerName",
  "button_name": "$buttonName"
})

在此示例中，一个横幅选择事件被跟踪，并包含参数如位置、展示产品名称、横幅名称、点击交互的按钮名称。

自定义维度和自定义指标

为了在GA4中查看和使用事件参数，您必须在媒体资源中注册自定义维度或自定义指标。这一步骤确保上报的参数可以在GA4中进行分析和使用。

创建自定义维度

自定义维度可以帮助您捕获和分析特定于业务的数据。例如，可以创建一个自定义维度来跟踪用户的会员级别（如“黄金”、“白银”、“青铜”），从而分析不同级别用户的行为差异。

设置自定义维度的步骤：

在GA4管理界面，选择“自定义定义”

选择“创建自定义维度”

定义维度名称、范围（事件或用户或商品）和描述

保存并应用。

创建自定义指标

自定义指标允许您跟踪特定于业务的关键绩效指标。例如，可以创建一个自定义指标来跟踪用户在网站上花费的总时间，或者跟踪特定事件（如视频播放）的次数。

设置自定义指标的步骤：

在GA4管理界面，选择“自定义定义”

选择“创建自定义指标”

定义指标名称、衡量单位和描述

保存并应用

自定义定义范围：事件、用户、商品的区别

在GA4中，自定义定义的范围可以是事件、用户或商品。理解这些范围之间的区别可以有助于您更好地配置和使用GA4的功能。

1、事件范围

事件范围的自定义定义与单个事件相关联。这意味着自定义维度或自定义指标的值只在特定事件发生时被记录。

使用场景：

跟踪特定页面的浏览次数
记录用户在点击按钮时的具体操作
监控视频播放事件的详细信息

示例：

事件参数：product_category

设置：在用户点击产品时，记录product_category为“electronics”。
用途：跟踪自定义事件select_content中特定产品类别的点击次数。

dataLayer.push({
  event: 'select_content',
  content_type: 'product', 
  product_category: 'electronics'
});

2、用户范围

用户范围的自定义定义与用户相关联，通常在整个会话期间或跨会话期间持续存在。这意味着自定义维度或自定义指标的值会一直保留，直到它被显式地更改。

使用场景：

记录用户的会员级别（如黄金、白银、青铜）
跟踪用户的首选语言或国家
识别用户的长期偏好或行为特征

示例：

用户参数：membership_level

设置：在用户登录或注册时，记录membership_level为“gold”。
用途：跟踪用户的会员级别，以便在分析时进行细分。

dataLayer.push({
  event: 'select_content',
  content_type: 'product',
  product_category: 'electronics'
});

3、商品范围

商品范围的自定义定义与特定商品或交易项目相关联。这意味着自定义维度或自定义指标的值仅适用于与特定商品相关的事件。

使用场景：

跟踪每个商品的销售数据
分析不同商品类别的表现
记录商品相关的促销信息

示例：

商品参数：in_stock

设置：用户查看一个产品详情页时，记录in_stock为true or false。
用途：有助于分析产品的查看次数与其库存状态的关系，了解哪些产品尽管有高浏览量但因常常缺货而失去销售机会。

dataLayer.push({ ecommerce: null });  // Clear the previous ecommerce object.
dataLayer.push({
  event: "view_item",
  ecommerce: {
    currency: "USD",
    value: 30.03, 
    items: [ 
    {
      item_id: "SKU_12345", 
      item_name: "Stan and Friends Tee",
      affiliation: "Google Merchandise Store",
      coupon: "SUMMER_FUN", 
      discount: 2.22,
      index: 0,
      item_brand: "Google",
      item_category: "Apparel",
      item_category2: "Adult",
      item_category3: "Shirts",
      item_category4: "Crew",
      item_category5: "Short sleeve",
      item_list_id: "related_products",
      item_list_name: "Related Products", 
      item_variant: "green",
      location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
      price: 10.01,
      quantity: 3,
      in_stock: true// The item-scoped custom parameter "in_stock"
    }
    ]
  }
});