在电商领域,数据隐私是客户和商家的首要任务。Shopify商家可以通过在其网站上实施第一方 Cookie 来增强客户的数据隐私。但第一方 Cookie 到底是什么?它们与第三方 Cookie 有何不同?
1 月 4 日,谷歌启动了逐步消除第三方Cookie的测试阶段,预计该过程将于 2024 年下半年完成。这一重大进展为 Shopify 商家提出了重要的问题。他们应该采取什么行动来应对这一变化?
在这篇文章中,我们将介绍以下内容:
- 什么是 Cookie?
- Google 的第三方 Cookie 逐步淘汰和替代跟踪方法
- Safari 和其他浏览器正在做什么
- 这对 Meta 广告商有何影响
- 这对你的营销有何影响?
- Shopify 第一方 Cookie 的主要功能
- Shopify 商家应考虑哪些事项
- 对于其他电子商务平台,例如 Woocomerce
- 常问问题
什么是 Cookie
Cookie 是网站发送到用户计算机并存储在其 Web 浏览器中的小块数据。这些 Cookie 用于记住有关用户的信息,例如他们的偏好或登录详细信息,以便用户下次访问网站时使用。
另一方面,第三方 Cookie 是由用户正在访问的网站(或域)以外的域创建的。这些 Cookie 通常用于跨站点跟踪、重新定位和广告投放目的。例如,Facebook 像素就是第三方 Cookie,因为它会将数据发送回 Facebook。
第一方 Cookie 将数据发送回同一个域。
Google 的第三方 Cookie 逐步淘汰和替代跟踪方法
由于对用户隐私的担忧日益增加,Chrome 已计划逐步淘汰第三方 Cookie。用户一直要求对其数据拥有更多的隐私和控制权,监管机构也一直在加强对数据实践的审查。为了解决这些问题,Chrome 旨在创建一个更加私密的网络,同时仍允许企业在线有效运营。
淘汰计划最初定于 2022 年底,但已推迟到 2024 年,以便网络社区有时间适应和准备这些变化。从一小部分用户开始的循序渐进的方法将有助于在更广泛的推广之前进行测试和调整。
根据第三方 Cookie 的不同使用情况,您可以考虑不同的替代方案。要测试您网站的第三方 Cookie,请使用此devTool。
对于大多数 Shopify 商家来说,第三方 Cookie 经常用于营销平台的转化跟踪。
Safari 和其他浏览器正在做什么
与 Google Chrome 一样,Apple Safari 也在采取措施解决用户隐私和数据跟踪方面的担忧。Safari 已采取措施限制第三方 Cookie 的使用并增强用户隐私。默认情况下,Safari 会阻止第三方 Cookie,仅允许使用第一方 Cookie 进行跟踪和数据收集。
这意味着网站仍可使用自己的第一方 Cookie 来记住用户偏好并改善整体用户体验。不过,通常用于跨网站跟踪和定向广告的第三方 Cookie 受到限制。
苹果的这一举措符合日益增长的对隐私和个人数据控制的需求。Shopify 商家应该意识到这些变化,并考虑其对未来广告和跟踪策略的影响。
这对 Meta 广告商有何影响
iOS 14 更新和其他隐私政策的推出对元归因和再营销策略产生了重大影响。根据我的经验,转化的准确度可能与现实相差 10 倍之多,再营销受众可能会减少到以前的 20%。这些变化要求商家适应并找到更可靠的方法来优化他们的广告和跟踪工作。
鉴于目前大多数元像素都依赖于第三方 cookie,因此对于元广告商来说,优先采用更可靠的跟踪方法至关重要。
这对您的营销有何影响?
首先,虽然转化跟踪对于您的营销至关重要,但您的跟踪能力却很差。您的回访者是匿名的,因此 Google Analytics 中有 50% 以上的直接流量来源。
其次,您失去的主要受众群体表明需要进行重新定位。这种重新定位是转化阶段广告系列中转化率较高的部分。因此,您可能会面临不断增长的 CPA 成本。
最后,您可能会发现第三方 Cookie 导致的归因错误非常多。这会影响您的预算分配和整体ROAS。
Shopify 上第一方 Cookie 的主要功能
第一方 Cookie 的主要优势之一是它们由网站本身创建和控制,为用户提供更高级别的数据隐私。此功能可确保用户的个人信息不会与第三方共享,从而保护他们免受不必要的跟踪和广告的侵害。相比之下,广告商可以使用第三方 Cookie 在多个网站上跟踪用户,这可能会损害他们的数据隐私。
此外,Shopify 中的第一方 Cookie 的有效期最长为1 年。而对于第三方 Cookie,Safari 和 Firefox 等浏览器会默认阻止它们。因此,使用第一方 Cookie 将是一种更可靠的数据收集方法。
第一方 Cookie 的另一个优势是与第三方 Cookie 相比,其安全性更高。由于它们是由网站创建的,因此不太容易受到试图窃取用户信息的恶意行为者的攻击。这一额外的安全层对于 Shopify 商家等电子商务企业尤其重要,因为这些企业的客户数据非常敏感。
最后,第一方 Cookie 使 Shopify 商家能够实施重新定位和客户细分策略,从而提供个性化体验和有针对性的营销活动。通过跟踪网站上的用户行为,商家可以获得有关客户偏好和需求的宝贵见解,从而能够相应地定制产品。
Shopify 商家应考虑哪些事项
实施 Shopify 的第一方 Web Pixel
Shopify 第一方网页像素的部署是此次转型不可或缺的一部分。该过程涉及在您的应用目录中创建网页像素扩展,并在安装您应用的商店上激活该像素。
利用 Shopify 的网络像素可以带来诸多优势,例如收集有关用户行为和操作的信息、将其存储在您的分析中以及使用第一方数据定位客户。
通过与 Shopify Web 像素集成的应用程序,您可以在在线商店收集各种客户事件,例如:
- 结帐事件
- 加入购物车活动
- 产品浏览事件
- 购买事件
通过 Shopify Custom Pixels 安装浏览器像素
由 Shooify 网络像素提供支持的自定义像素提供了额外的跟踪功能。通过利用自定义像素,您可以在在线商店中更广泛的页面上收集客户事件,包括结帐和购买后页面。您可以使用自定义像素安装 Facebook 像素,而不是将其放入商店代码中。
使用自定义像素安装的其他第三方像素的兼容性可能有所不同,但通过正确的配置,您可以跟踪特定的客户事件以获得更详细的见解。
为所有营销渠道实施服务器端跟踪
服务器端跟踪是解决 cookie 问题的另一个重要方法。我们相信这将是所有回发的最可靠解决方案。此方法涉及将数据直接从您的服务器发送到分析服务器,完全绕过客户端(浏览器)。对于某些营销渠道(例如 Google),您可以仅使用服务器端,而无需任何浏览器像素。对于 Meta,您可以使用CAPI接口进行服务器端跟踪。
这提供了更准确和可靠的数据收集,因为它不受浏览器限制或广告拦截器的影响。可以通过 Shopify App Store 中提供的各种应用程序和插件在 Shopify 上实现服务器端跟踪。大多数应用程序仅支持购买回发,但最好的解决方案允许您发回所有事件。
您还可以构建一个集中式数据中心,就像Attribuly Conversion Feed所做的那样。数据中心将所有客户第一方数据集中在一起,使用数据丰富功能构建高质量数据,然后一起发布回各个营销渠道。如果您开展全渠道营销,强烈推荐它。
对于其他平台,例如 Woocommerce
由于Shopify已经支持Web Pixel来提供沙盒环境,这种方式很容易将第三方的Cookie转移到第一方。
但是,Woocommerce 需要几种不同的方法进行第一方跟踪。
1. 按照广告网络指示进行第一方跟踪
Meta 和其他网络现在支持第一方标记。请按照以下说明操作。如果您开展全渠道营销,管理如此多的像素可能会很困难。
2. 实现服务器端跟踪
步骤 1,将主要跟踪升级为第一方跟踪
第二步,构建集中数据源
步骤3,使用服务器端跟踪到不同的目的地。
我们也在为 Woocommerce 工作,如果您想要早期使用权, 请与我们联系。
常问问题
为什么 Attribuly 提供服务器端跟踪托管服务
为了保持营销渠道的高水平转化跟踪,回传的数据流需要根据不同网站的数据情况不断调整。这就是为什么没有一刀切的设置。因此,我们在企业计划中为在营销方面投入大量预算的高增长企业提供此托管服务。
我可以自己使用自定义像素构建第一方跟踪吗?
是的,但前提是你有编码经验。Custom Pixels 是一个沙盒环境,代码的更改可能不会影响你的商店,但你需要专业知识来适应沙盒环境。如果你需要帮助,请随时联系我们。
为什么当我通过自定义像素安装 Meta pixel 时,pixel helper 没有显示任何跟踪数据
像素帮助扩展目前无法跟踪自定义像素,您可以检查 Facebook 事件管理器以查看跟踪状态。
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