回顾中国企业出海历史,早期出海企业是有渠道红利的,首批中国卖家凭借本土产品价格优势迅速在市场中占据一席之地,并从中获得了显著的收益。
但是,如今随着跨境电商平台政策的日趋严格,竞争愈发激烈,价格差异空间逐渐缩小。若卖家再积极寻求“产品品牌化”和“精品化的发展道路”,将难以在竞争激烈的市场中保持立足之地。
所以搞产品创新和打造爆品,是很多亚马逊大卖抢占市场的重要手段。
头疼的问题是:往哪个方向创新?
▍传统产品创新的思路
1. 全靠产品经理的主观想法,拍脑袋决定;
2. 去收集亚马逊产品评论,从评论中去看产品有无可迭代的需求;
3. 依赖对国内市场的调研,用国内市场的现状去理解海外市场;
4. 研究同行,看看同行搞了哪些创新,学习借鉴。
这四种方式要么过于主观,缺少理论或数据支持;
要么有很强的滞后性,数据来源单一(基本源自亚马逊)信息不全面,导致产品与用户实际需求严重不符。
搞创新是有成本的,正在阅读文章的大卖们应该比我更了解。设计费、开模费、量产费,外加贯穿始终的时间成本和团队成本。很可能几百万的投资消耗完了,结果创新错了方向。
这就相当于:花了几百万,就是为了验证一个产品定义的设想。
这是上个时代的产品打造方式,风险大、成功概率低。更致命的是,在产品同质化严重的今天,卖家们想象不到还有什么创新的空间。那么接下来就进入我们的正文内容:
- 创新型产品的“新”到底是什么新?
- 什么是演进性创新和概念性创新?
- 市场营销策略分别是什么?
01.创新型产品的“新”指的什么新?
▍创新型产品的“新”指五个方面的新
产品创新,顾名思义,就是在产品上做出新的改变,以提高产品的竞争力和市场占有率。但是,到底创的是什么“新”呢?
这个“新”无非就是从五大方向上进行产品创新。
1.技术上的“新” :采用先进技术提升产品性能和功能,实现智能化和便捷化,吸引消费者。如智能手机的出现就是集成多项功能,极大增加使用价值。
2.设计上的“新” :创新产品的外观、包装和色彩设计,满足消费者审美,如苹果公司的蓝牙耳机以其简洁时尚的设计风格受到赞誉。
3.趋势上的“新” :顺应社会发展和消费者意识,将市场主流趋势如环保和低碳融入产品创新,从而增强产品的市场竞争力。如特斯拉推出其电动汽车。
4.服务上的“新“ :提升售后服务质量,增强产品附加值和消费者满意度。如星巴克,不只卖咖啡,还提供舒适环境、免费Wi-Fi和会员积分制度,增加消费者忠诚度。
5.商业模式上的“新”:这也是最难做的创新,通过改变产品的销售方式,开拓新的销售渠道,提高产品的销售额。如Uber通过手机应用提供便捷打车服务,改变传统出租车行业,证明了商业模式创新的潜力。
整合以上这五个“新”的方向,相对来说,对于大部分卖家更容易做的到的是设计上的“新”和趋势上的“新”。
在此基础上,就会衍生出来两种创新上的新概念。
1.概念性的创新(Conceptual Innovation):
这种创新是指完全新颖的概念或者颠覆性的技术、设计、服务或商业模式的引入,它们在之前的市场中并不存在。这类创新是在现有的产品、服务或行业框架之外进行的全新构想,可以彻底改变市场格局和消费者行为。
2.演进性的创新(Evolutionary Innovation):
这种创新是在现有产品、服务或行业框架内进行的进化或改进,强调的是对现有产品或服务的改良、优化或重新设计,以满足用户新的需求或者提升用户体验。演进性创新不是从零开始创造全新的概念,而是通过改变现有的产品设计、功能或用户体验来实现创新。
演进性创新其实就是我们日常所说的“微创新”,也是创新最多的方向。
那么接下来,我就举几个品牌实例,带大家了解一下演进性创新和概念性创新,看看成功的品牌是如何做产品创新的,如何在这样的创新下构建和推广品牌?
02.演进性创新产品品牌拆解
成功的品牌在产品创新点、目标用户选择和营销策略上通常高度统一和协调。这种完美的链接使他们的品牌得以出色发展,销售额也自然而然的往上涨。
所以大家在看以下品牌案例的时候可以去重点关注:产品创新点、品牌核心用户、营销策略这三个点。
▍成功的创新产品品牌一—— Stasher 可重复使用硅胶储存袋
1.品牌简介
Stasher 可重复使用硅胶储存袋,创立于2015年,总部位于美国加州,2023年线上销售额约6250万美金。Stasher 的创立有一个大胆的使命——设计功能性极强的产品,激励每个人更换一次性塑料。
品牌致力于提供高品质、可持续、可重复使用的食品储存解决方案,以减少单次使用塑料袋对环境造成的负面影响。
2.产品创新
品牌的核心产品是可重复使用的硅胶储存袋。产品价格为99.99美金,使用可无限重复使用的食品级铂金硅胶为材料。这个产品创新是典型的从使用行为上去做到环保。创新点就在于切入“环保”这个点,把“一次性”的东西,做成了“可重复利用”的东西,就能卖到很高的价格。
在欧美国家的主流理念中,对于环保问题是非常重视的,在同一类产品中,越来越多的人会倾向于去使用环保产品。
在主流理念中除了环保外,还涉及到LGBTQ、女权、多种族平权,大家在做产品创新时,也可以考虑从这些方面去做切入点。
3.品牌核心用户
品牌的核心用户是注重环保理念、环保生活的人。这类用户在日常生活中会减少对一次性塑料的使用,寻找可以替换塑料的产品。
这类用户他们很注重产品的质量,因为好的质量可以长久使用,更加环保。Stasher的产品环保设计理念结合可食用级硅胶材质,保证了产品的质量和安全性,很符合这类人士的生活理念。
4.主要营销逻辑
品牌主要通过提升精准SEO非品牌词流量,占比达到整个流量模型的62.97%。
重点提高“硅胶袋”和“可重复使用食品袋”的非品牌词占比,将需要环保袋的消费者精准吸引至网站,这类人大多为注重环境保护和可持续生活方式的人。
其次,品牌还铺设了相关外链,占比到22%,主要是去合作了生活类的网站和购物类的网站。
为什么是这类网站呢?因为本身保鲜袋就属于日常长期使用的生活用品,他在该类网站上去强调“可重复使用”的特点,就可以精准触达到它的核心消费者。
在品牌营销活动上,因为主打的环保理念,所以品牌每年1%的销售额会捐赠给致力于保护地球的非盈利环保组织;并且强调每年每个Stasher的环保保鲜袋能减少260个塑料袋的使用,成功的树立环保的品牌形象。
▍成功的创新产品品牌二—— Ergobaby 婴儿背带
1.品牌简介
Ergobaby 婴儿背带,创立于2003年,总部位于美国夏威夷,2023年线上销售额约5580万美金。
Ergobaby的品牌使命是通过符合人体工程学的创新型婴儿产品,建立全球自信父母社区,促进和鼓励亲子关系。
2.产品创新
品牌的核心产品与传统婴儿背带不同的是,它是一个可以全方位的使用的婴儿背带,不像传统背带一样只能从胸前或者背后去环抱婴儿。
品牌独创的一体化背带,采用全方位设计,可以正面朝内、正面朝外、侧背、背面携带,所有位置均符合人体工学。
3.品牌核心用户
品牌也找到了最需要这类全方位婴儿背带的核心用户,那就是喜欢旅游的妈妈。
在不同场景的旅途中,宝宝长期保持同样的姿势会导致宝宝的身体某些部位受到持续压力和影响血液循环,产生身体不适感。
除了身体上的不适,长时间被背着还可能让宝宝感到无聊、烦躁或焦虑。妈妈们会想要可以根据需要选择有不同的佩戴方式的婴儿背带,让宝宝更舒适,更好地享受旅行。
Ergobaby的婴儿背带是经典的全方位设计结合人体工学,可以正面朝内、正面朝外、侧背、背面携带。妈妈可以根据旅途中的实际情况,比如宝宝的睡眠状态、活动状态等,灵活调整背法,确保宝宝的舒适度。
4.主要营销逻辑
婴儿背带属于普货,是妈妈们都知道的婴儿产品,她们在想购买时会直接在谷歌上搜索产品词。
所以品牌通过官方博客提高SEO排名,在SEO的非品牌关键词以与婴儿相关的产品词为主,如“婴儿背带”和“婴儿车”等,在用户搜索时将他们引流进官网。
这类做法非常的聪明,大家日常描述婴儿背带就是用的“baby carrier”,这个词本身就自带流量,如果再去提高这类词与自己品牌网站的关联度,就相当于白嫖了这部分的流量。
品牌的官网博客共分为3个板块,分别是育儿话题、婴儿用品和客户服务。目的就是为了提高SEO流量,吸引核心用户的兴趣,促进购物转化,增强品牌在婴儿护理上的专业度,增强用户的信任感。
但品牌的婴儿背带是独创的一体化背带,大众并不了解产品的这一特点,所以Ergobaby需要向大众介绍产品的创新设计,就依靠育儿相关的大媒体去做品牌和产品宣传。
Ergobaby就在官网中放置了品牌所获得过的奖项,包括妈妈精选奖等等,其目的就在于塑造品牌在婴儿护理领域的专业形象,让用户更加信赖品牌。
03. 演进性创新总结
▍演进性创新产品的市场营销策略
在讲解完上述的演进性创新产品的两个品牌案例之后,我们来做一个总结。
演进性创新型品牌市场营销策略的核心关键点在于SEO关键词设立以及外链合作。
1. 品牌冷流量主要来自于主动外链合作+SEO关键词流量:
创新型品牌需要主动与大量社交媒体合作,从而扩大品类、品牌的知名度,因为他们的“新”,消费者不会主动认识他们。
2.SEO关键词选择(演进性创新品牌):
SEO选择该品类的品类词即可。因为品类已经存在,并且具备一定流量,消费者需要产品时就会通过品类词搜索,品牌能直接享受到已存在的流量。
3. 营销活动:
品牌需要做一些专利、奖项等体现品牌专业度的活动。并且官方博客的文章也需要体现一定的品牌专业度,提高用户的信任感。
04.概念性创新产品品牌拆解
▍成功的创新产品品牌一—— Peak Design 相机配件
1.品牌简介
Peak Design 相机配件,于2010年成立于美国加利佛尼亚州,年销售额超过4800万美金。
Peak Design的使命为:创造最好的东西、不以牺牲任何人为代价而取得成功、将我们的客户视为同行、抵消我们对环境的影响、用我们的声音来激发积极的改变、将幸福置于成长之上。
2.产品创新
传统固定相机的产品一般是相机背带,但是品牌推出了一个核心产品:相机夹。去代替了传统的相机背带。
相机夹可以轻松将相机固定在各种物品上,比如背包上,相机锁定在夹子中,可以牢固地固定在夹子上。按下可锁定的快速释放按钮即可将其卸下。可承受超过90公斤重量,足以容纳最重的专业相机/镜头组合。
3.品牌核心用户
品牌是一个完全创新的产品,所以在核心用户上也选择了对固定相机最刚需的人群:摄影师,尤其是喜欢拍自然风景的摄影师、户外摄影师。
户外摄影时,摄影师经常需要在不同的地形和环境中移动,包括攀爬、跳跃或快速行走。使用挂脖的相机带会导致相机在身体前晃动,这不仅会影响摄影师的行动自由,也可能使相机受到损坏。
而使用能固定在背包上的夹子可以将相机牢牢固定在身体上,解放双手、减少晃动,使摄影师可以更加自如地活动,同时也能更好地保护相机。
4.主要营销逻辑
品牌核心产品为一个创新型的相机夹,所以产品不被大众所熟知。品牌优先提高SEO非品牌词流量和外链。
SEO的非品牌词主要是camera trap(相机带)和backpack(背包)。将需要相机带和相机背包的精准用户吸引至官网,去了解品牌的创新相机夹,从而完成一部分购买转化。
在外链合作上,会去选择摄影和运动这类核心人群会聚集的网站,很好的去触达到自己的用户。
同时,通过与媒体和网红的合作,让更多人了解到产品以及产品作用,将对产品有需求的用户吸引至网站,再完成部分转化。
品牌在营销活动上主要就是官方博客和可持续发展的社会责任。
官方博客一共7个主题,分别是冒险、气候、众筹101、生活方式、社会正义、记录。目的就是为了增强品牌在摄影方面的专业度,突出企业的社会责任感。
品牌还用多个页面强调品牌的可持续发展以及社会责任。包括使用的材料、公司员工的保障、全球气候的关心等多个方面;突出了品牌的社会责任和环保意识。
▍成功的创新产品品牌二—— YOTO 儿童智能音箱
1.品牌简介
YOTO 创立于2015年,来自英国伦敦,2021年销售额超过1亿美金。主要产品为儿童无屏幕智能音响。
YOTO 通过设计多SKU、高复购的商业模式,提高用户终身价值LTV并且实现了高利润。YOTO 靠自身独特且科学的商业模式;以及在儿童用品中找到了需求够强,频度够高的选品,使Yoto成为了一种生活方式,而不是一个简单的产品。
2.产品创新
YOTO推出了两款主打产品:YOTO Player和Mini播放器,自带免费的语音节目,孩子每天都可以收听。但如果要听Card的故事,需要单独购买卡片。
就好比你买了一部iPhone,自带了一些基础工具APP,但是如果想要自己喜欢的、有意思的APP,还是需要自行购买。
并且每一个卡片都是经典儿童故事(彼得潘),流行动画故事(汪汪队)等等,卡片设计精美。比起成人,儿童对实体产品更有热情,且更有搜集的欲望,能大幅增加复购。
这个故事卡片是YOTO 整个商业模式最伟大之处:正因为每个故事有了对应的实体卡片,新故事才会有源源不断的销量,按月订购才会卖得好。
3.品牌核心用户
YOTO的核心用户是接受蒙特梭利教育和家庭学校教育的家庭。其中又以该类型教育的老师为核心用户,大多都是多孩家庭。
为什么会选择蒙特梭利教育理念的老师为核心用户呢?
首先,老师们是势能用户,可以很好的去辐射到学生的家长。其次,蒙特梭利的教育模式需要大量教具,Yoto丰富的故事帮助孩子开发想象力。
最后,这类多孩家庭的母亲,需要Yoto帮助孩子自己安静的听故事,以此来解放自己的部分时间。
4.主要营销逻辑
品牌的冷流量来源主要是SEO和外链,在SEO上的打法也很聪明,不会直接去使用“儿童音响”作为关键词。
这种创新类产品,在大家都不知道该产品的情况下,肯定也不会去搜索。所以品牌SEO关键词以儿童歌曲、故事内容为主(内容为王)。比如动物的声音、幼儿园的歌谣、知名的童话故事、动画IP、电影和绘本。
在外链上的合作,主要就去合作了很多科技类的杂志,主要发布的文章就是最适合儿童的科技产品以及蒙特梭利教育等等内容,从而去吸引到核心用户。
在营销活动上,品牌做了大量的官方博客,主要提高SEO流量,为品牌在儿童教育领域的专业性做背书。
并且设置了教师折扣,鼓励教师把Yoto带进课堂,并且教师可以在官网验证身份后获得教育折扣。
儿童教育品类最大的势能人群和最强的背书来自于教师,如果幼儿园或学校的老师推荐使用Yoto,能让家长更加确信Yoto对于儿童的成长和教育是有益处的;另一方面,儿童在学校接触并使用Yoto后,很大可能性会要求父母在家也买一台。
05.概念性创新总结
▍概念性创新产品的市场营销策略
在讲解完上述的概念性创新产品的两个品牌案例之后,我们来做一个总结。
概念性创新产品核心关键点也是在于SEO关键词设立以及外链合作,其余的大部分内容都相同,但是额外注意SEO关键词。
1.SEO关键词选择(概念性创新品牌):
与演进性创新产品不同的是,SEO非品牌词不能直接选为品类词,而是应该选择核心消费者感兴趣的话题相关的词作为SEO非品牌词。通过迂回的方式,将可能对产品感兴趣的消费者吸引至网站。因为消费者不知道这些完全创新的产品,也不会去搜索。
▍概念性创新产品更需要去做众筹
概念性创新品牌比演进性创新品牌更需要上众筹平台,主要原因为市场验证需求、品牌认知度建立和SEO流量获取。
1.验证市场需求:
概念性创新产品往往是全新的概念或者颠覆性的技术、设计、服务或商业模式。在投入大量资金进行开发之前,通过众筹平台进行预售或者众筹活动可以帮助创始人验证市场需求。
众筹活动的成功或失败可以为创始人提供重要的市场反馈,帮助他们了解产品潜在的市场吸引力和消费者反应,避免了盲目投入资金而导致的风险。
2.建立品牌认知度:
通过众筹平台进行众筹活动可以为概念性创新产品建立品牌知名度。众筹活动本身就是一个宣传和推广的过程,可以吸引大量关注和媒体报道,提高产品的曝光度和品牌认知度。
成功的众筹活动可以帮助产品在市场上建立起良好的口碑和品牌形象,为后续的销售和发展打下良好基础。
3.不容易通过SEO非品牌词获得流量。
下表对9个优秀创新型品牌进行了总结,其中很多概念性创新品牌选择产品正式售卖前在Kickstarter等平台进行众筹,给产品做市场验证的同时为品牌带来一定声量。概念性创新型品牌在之前的市场中并不存在,更需要通过大流量的平台去做市场验证和推广。
06.创新产品的人群定位策略
在核心消费者选择上,不管是演进性创新还是概念性创新,所有的创新型品牌都需要选择刚需、同时具备一定势能的用户作为核心消费者。
例如:Yoto的核心用户是老师和妈妈,他们需要为孩子提供启蒙教育,对产品是刚需。并且老师能为产品做背书,让更多的家长了解到品牌;同时妈妈在母婴圈内也具备一定的传播效果。
来源公众号:任小姐出海战略咨询(ID:MissRenKJPP)致力于让一部分人率先看懂全球市场。
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