当今社会,年轻一代消费者在数字世界中扮演着越来越重要的角色,对品牌和市场的影响力日益增强。
这意味着年轻一代消费者的数字足迹——包括广告偏好、观看历史,甚至在线购物行为,对于数字营销人员都将成为可供利用的信息。然而,十三岁并不是这额孩子消费之旅的起点,很多孩子的消费行为早在儿童时期就开始了。 这不禁让人联想到今年年初的“Sephora Kids(丝芙兰儿童)热潮”。
受到社交媒体上的美妆博主影响,Alpha世代的年轻女孩和男孩(2010年代初至2020年出生)正病毒式地涌向美容零售商购买护肤产品。美国的丝芙兰商店挤满了寻找Drunk Elephant、Glow Recipe Dew Drop Serum和Bubble Slam Dunk Moisturizer 的小女孩和青少年。 这些孩子们开始痴迷于护肤,对各种面霜、凝胶、面膜和面部去角质产品都感到好奇,人们给这类孩子起了一个绰号——“Sephora Kids”。 “Sephora Kids”趋势在社交媒体上广受欢迎,孩子们涌向丝芙兰货架,分享复杂详细的日常护肤视频,也涌现了一批Alpha世代的小网红。 在TikTok上,一个名为Garza Crew 的TikTok 账户很受欢迎,拥有超过 480 万粉丝,其中爆红的视频就包括博主 7 岁的双胞胎 Koti 和 Haven 发布的护肤视频,展示他们使用爽肤水、面部喷雾剂和胜肽等产品血清。
在纽约市的一家丝芙兰店,一名店员告诉CBC的记者,青少年们经常涌入他们的门店,并没有真正征求员工的意见或推荐,而是直奔护肤品牌区域试用。而这一现象也被有影响力的人拍摄并上传到TikTok和YouTube上进行炒作,让这一现象反复得到曝光。
通过社交媒体的传播,这些美妆产品对孩子们的吸引力愈发强烈,将产品和体验推向新的模仿高度,一些孩子甚至姜化妆品列上了圣诞愿望清单,这也反映了数字媒体对消费行为的影响力。 这一趋势引发了一些争议,其中主要涉及到以下几个方面:
对于商家来说,面对这样的趋势,需要注意以下几个方面: 1. 责任与道德: 商家需要认识到他们对年轻一代消费者的影响力,并承担起相应的责任和道德义务,避免推销不适合年龄段的产品,同时积极倡导积极健康的消费习惯和价值观。
2. 个性化和体验:了解年轻一代消费者的偏好和需求是至关重要的。 Alpha一代是在数字化环境中成长起来的,具有非常强的数字原生性,对于在线购物和数字体验有着很高的接受度和熟练度。他们更愿意通过网站、社交媒体和移动应用直接购买产品,对于商家来说,利用好社交媒体将会是触达和吸引这一客群非常便捷的渠道。
商家可以通过个性化营销和创新的购物体验来吸引年轻消费者,从而建立更加紧密的品牌关系。 3. 隐私保护和数据安全:严格遵守相关的隐私保护法律和规定,保护年轻一代消费者的个人数据安全。 4. 社会责任: 商家不仅要关注经济利益,还应该考虑到社会责任,可以通过支持教育、健康和环保等社会事业来回馈社会,同时树立良好的企业形象。 5. 家长合作与透明沟通: 商家应该与家长合作,共同关注和引导年轻一代消费者的消费行为,可以通过透明的沟通和信息披露来建立信任,与家长共同承担起对孩子的教育责任。 总的来说,面对这样的趋势,商家需要保持敏锐的洞察力和责任心,积极采取措施保护消费者权益,同时促进积极健康的消费文化和社会环境的建设。
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