引言
互联网经济建立在信息基础上，电子商务品牌也不例外。您无需成为媒体，也可以成为可信赖的信息来源。随时随地，有人可以拿出手机搜索他们刚刚想到的任何事情。仅用几秒钟，他们就可以从提出问题到获得数十万个答案。如果这个问题与您的业务相关，你可以成为提供答案的人，从而让他们意识到您的品牌和产品。
对于博客，常常会出现两种相互矛盾的观点：有人觉得每个品牌都应该有一个自己的博客。也有人觉得，没有人再读博客了。事实上，它们都有各自的道理。作为一种社区参与工具，博客大多被缩减到社交媒体上了。但作为一种业务增长工具呢？它依然是一个重要的课题。
为什么品牌需要经营博客
1. 通过SEO的力量获取自然流量
你已经在产品描述、登陆页面、“关于我们”等页面等方面投入了大量的思考和精力，博客可能不是您首先想到的。但是假设有人去谷歌搜索“最好的太阳能板”，你认为这个人在寻找什么？如果说是商店，可能错了。大多数SEO专家会猜测他们在寻找比较，通常这会是一篇科普文章。
正如我们所看到的，搜索结果匹配如下：
这就是我们所说的搜索意图。并非市场中的所有关键字都具有交易意图，有些关键字具有信息性，并且在许多情况下，重要的关键字会把各种意图混合在一起。
这意味着不仅要有销售太阳能板的类别页面，还要有一篇比较各种类型和型号储能设备的评论博客文章，甚至可能还有针对不同国家，不同场景选择储能设备指南的博客文章，这一点非常重要。这不仅会为搜索排名带来可能性，而且当类别页面用于内部链接时，它还有助于对类别页面进行排名。
另外，让我们来看看漏斗，漏斗顶部可以增加流量并提高品牌知名，底部可以直接提供购买选项发生转化，而大量的决策过程是在中部。
假设销售蛋白粉，对于顶部来说用户会搜索以及回忆比较知名的蛋白粉品牌，而在底部环节网站的类别页面将提供可以选择的蛋白粉、纯素蛋白粉、乳清蛋白粉、巧克力蛋白粉等。
但在漏斗中间阶段，人们在寻找什么？5分钟的查询“最好的蛋白粉”“如何使用蛋白粉”“蛋白粉有什么作用”“蛋白粉有什么好处”“每天吃多少蛋白粉”等。这些可能是有兴趣购买蛋白粉的人搜索的——这比直接想要购买蛋白粉的人还要多。围绕这些主题创建内容可以让你大幅增加流量潜力，同时增加销售。
2. 让订阅者变成客户
也许你的内容给随机访客留下了深刻的印象，他们决定选择加入品牌的实时通讯以获取更有价值的内容。这是个好消息。你不仅可以继续为他们提供精彩的博客内容，还可以在他们的收件箱中获得令人兴奋的特别优惠和产品发布。在博客文章中，还可以在合适的上下文语境中推销你的产品。
例如，咖啡品牌可以撰写一篇文章，介绍每种冲泡方法的最佳咖啡类型和烘焙程度，并链接到他们的产品以便于购买。
3. 让已有用户与您的品牌建立长期连接
博客内容不仅适合新客户。已经购买产品的客户也许仍有疑问。博客会成为他们不断返回寻求答案的地方。除此之外，还可以让他们了解您的最新产品、计划和特别优惠。向他们发送引人入胜且相关的电子邮件通讯和特别优惠，以便他们留下来，长期复购并带来他们的朋友。精彩的内容有助于留住已有的优质客户，使他们成为品牌的忠诚客户以及品牌传播者。
应该在什么时候经营博客
这是一个复杂的问题，取决于资金、商业模式、利润率、风险预测，以及与其他渠道之间进行比较等。简而言之，从长远来看，大多数电商独立站都将从运营博客中受益。这里有四种场景和建议，希望其中一种适用于你。
1. 刚起步的品牌，还没有太多预算或者还没有准备好做大量的付费投放：专注于博客是一个好的选择
大多数线上商店销售的产品都离不开视觉化的展示，因此，付费广告是早期获得关注的主要方式。Facebook 、Google 、Instagram广告、重定向广告等。但如果没有大量的广告预算，这可能是一种昂贵的解决方案。如果想走预算友好的路线并自己动手，那么学习起来也很困难。
如果还没有准备好做大量的广告投入，增长的主要杠杆形式将是免费的内容营销，因此主要考虑社交媒体、口碑以及博客的投入。在这种情况下，如果希望奠定SEO的基础，带来长线的自然流量，甚至是积累品牌势能，综合来说博客可以是解决这个问题的有效方法。
2. 高增长阶段的店铺，有较为充足的广告预算：将博客放在次要位置，但不建议弃置
如果你的商店正在蓬勃发展，并且目前从付费广告、电子邮件营销和社交媒体营销中获得了不错的投资回报率，请继续投入下去。博客是一个更长的反馈循环，需要比较长的时间才能提升。当你的品牌处于高速增长模式时，你可以先专注于通过付费广告进行扩展，以快速学习和适应，产生持续推动业务所需的收入，直到业务开始趋于平稳。
但不建议完全忽视博客。它可能是与当前客户建立长期连接、发布公告和培育品牌力的好地方。但是如果广告成本不断上涨和并且获取客户变得越来越昂贵或者ROI越来越低时，也应该开始经营博客，为优化流量结构，以实现持续增长奠定基础。
3. 复杂产品（包括新兴品类）或高客单的产品：博客应该发挥重要作用
Inbound Marketing和SEO优化最适合复杂且高单价的产品和服务。如果你的产品属于高单价且复杂的产品，建议尽早将博客和教育内容作为工作流的一部分。很好的例子是一个新的健身设备品牌，该产品的单价高达数千美元，并且需要详细的说明。因为它是一种创新产品，大部分用户无法轻易理解到它的价值以及如何挑选和决策，需要查看评论和指南以确保这是一笔不错的投资。
4.后进入的高增长品牌，竞争对手为成熟的市场: 重视博客和内容营销
最好的例子是Casper。DTC 床垫行业呈爆炸式增长，导致付费广告价格上涨至非常高的水平，有时甚至达到完全无利可图的水平。Casper面对这一现实，最近将时间和精力投入到博客上，并与内容营销建立关联，这有助于 Casper 获得更多“免费”自然流量。
从长远来看，这些流量具有更长的保质期和更高的投资回报率。通过提高博客强度并通过内容营销活动获得反向链接，他们可以在“睡眠”讨论中获得更多的发言权。
Casper 的自然流量一直在持续增长：
运营博客的策略建议
1. 制定内容策略
要运营博客需要一个内容计划，而不是一些漫无目的的帖子。大多数网站都会混合具有不同目标的博客文章类型，并希望将这些文章与其他渠道上的大型营销活动和计划保持一致。如果想从陌生人那里获得大量新的自然流量，也需要大量基于关键字的博客。这意味着确定想要涵盖的主题，研究适合的关键字，并了解在 SERP 中的竞争对手。
（图片：SEMrush）
良好的SEO策略对于建立一个真正获得有机流量的博客至关重要。因此，请仔细考虑你的品牌最擅长的领域以及您的理想客户如何找到这样的产品。他们问了什么问题，答案如何能体现您的产品？
页面 SEO 注意点包括：
- 对以 SEO 为中心的帖子进行关键词研究
- 在页面标题中包含关键字（HTML 页面标题）
- 编写引人注目的元描述
- 使用副标题引导读者，尽可能包含关键字
- 确保没有重大的SEO 技术问题
2. 摘下销售的帽子
博客最核心的目的不是为了强行推销。目的是教育和吸引兴趣。当读者通过信息查询出现在你的博客上时，他们不想听到有关你的产品有多么神奇以及为什么今天必须购买它的所有信息。产品推销肯定是可以的，但这不是重点。在客户旅程的早期阶段，强销售导向的内容会令人厌烦，所以不建议这样做。另外，博客的质量优先于数量。给读者一个再回来的理由。
3. 整合独特的角度
品牌在一定程度上是由它的声音来定义的。该声音包含对产品和行业的清晰观点。这就是你与其他品牌的区别，也是你的内容与 SERP 中其他帖子的区别。你有什么话要说而别人却没有说？人们为什么要听你的？从第一个触点开始就吸引他们，并让他们自始至终都参与其中。这会增加停留时间，这是谷歌所喜欢的，并且也会赢得访客持续的关注，甚至可能获得订单。也建议对外发出的声音和语气在所有接触点上保持一致。
4. 增加作为“钩子”的内容
专门针对博客文章内容定制升级的“钩子”，用于吸引博客读者转变为订阅者，因为你已经知道他们对你的博客文章感兴趣，更深入地了解这个话题，便会愿意提供他们的电子邮件地址以换取内容。例如，如果你有一篇关于今年夏季最佳着装的博客文章，你的升级内容可能是一份寻找灵感的夏季衣橱清单；如果你出售与烹饪相关的物品，并在你的博客上发布食谱，升级内容也许是一周食谱计划和营养建议。
5. 创建“互动问卷”
互动问卷是将读者转变为订阅者的好方法！它们为你的读者提供有趣且引起好奇心的体验，并提供量身定制的结果。
这也是获取潜在客户扩大电子邮件列表的有效方式，同时能根据测验结果或特定测验问题的答案对这些潜在客户进行细分，以便后续提供精细化的运营。你可以使用博客将访问者引导至您的问卷。每当你发布与该测试相关的博客文章时，都可以添加指向该文章的链接作为CTA。
6. 添加去商品页面的导线或挽留弹窗
假设你的一位网站访问者刚刚阅读完您的一篇精彩博客文章。完成后他们会做什么？请在每篇文章合适的地方添加引导至站内页面的入口，或者与品牌故事，用户声音相关的页面。并且在他们离开你的 Shopify 商店之前，尝试通过添加挽留窗口将他们转化为订阅者。
7.根据访客的阅读行为评估和优化内容
内容的停留时间、阅读深度、以及访客的互动都是衡量文章质量以及与用户兴趣契合度的有效指标。借助Ptengine热图，可以帮助了解文章写多长更合适？用户有没有按照预期点击文章中的链接？用户对文章中的哪些点感兴趣？什么样的元素更有吸引力？
除此之外，还能将访问过博客或在博客中产生积极行为的用户圈选出来作为潜在用户，持续运营这部分用户，以推动转化。
8. 进阶：将文章映射到买家的旅程
除了每篇文章都是内容集群的一部分之外，你还应该深入思考每一篇内容如何映射到买家的旅程以及销售和营销漏斗。
电商博客的案例
Gymshark
Gymshark是一个健身服饰品牌，他们的博客混合了操作方法的内容、产品公告和公司通讯。对于大多数品牌来说，这种组合是一个很好的例子，因为用户可以出于多种原因访问博客。他们排名第一的引流文章是最佳斜方肌练习，每月吸引约 5,000 – 20,000 名自然访客。Gymshark还处于付费广告扩展阶段，所以这是一个博客处于次要位置的例子。
PureCare
PureCare 因其优质的天然床上用品以及与 Dr. Weil 的合作关系而闻名于业界。他们的博客涵盖了专家作者提供的健康、保健、床上用品和睡眠卫生建议。他们最近的一些帖子，例如《全球床垫尺寸表》和《床尺寸指南》，通过介绍流行床垫的尺寸开辟了新天地，但所采用的术语适用于美国和全球受众。
其中，例如大号床垫与特大号床垫比较帖子，显示了精确的房间尺寸以及这些床上用品的差异如何适合每张床垫，内容呈现形式易读性也很好，对于各个阶段的用户在体验和挑选及购买决策中都起到了正向的作用。
Le Col
Le Col是一个售卖骑行相关产品的品牌，对自行车运动的认真和热爱在他们的博客上也有体现，博客上有多种类型的帖子——从季节性的外观手册、比赛亮点到采访和训练建议。销售高性能自行车服装，他们有一个核心客户群-业余和职业自行车手。他们的博客不是为了通过搜索引擎优化来驱动自然流量，而是为了给他们现有的受众和客户提供“最新的自行车骑行体验”。
他们的博客像一本设计精美的自行车杂志，以胜利的终点照片和美丽的乡村景观为焦点，面向那些经常会在市场上寻找新的自行车套件和配件的骑行爱好者，有现有客户，也有这项运动的粉丝，为他们提供比赛的最新信息和新发布的装备。
Snug Sofa
这是一个英国的家具品牌。其核心产品是“盒子沙发”。更好的是，他们的沙发是模块化的，可以根据需求灵活组合。他们服务于欧洲市场，其博客“Comfort Zone”旨在回答受众提出的与沙发相关的问题，例如“如何让沙发进门？”以及“盒子里的沙发床如何工作？”
（为小空间装修者提供最优解）
不过，这些帖子不仅仅是为了博取流量，而是以产品为主导的内容，仅吸引处于研究阶段的最有意愿的受众。他们的产品是他们在博客文章中对问题都给出了明确答案确保他们获得的流量有可能转化。
（该博客的流量随着常规 SEO 内容的稳定增长）
博客的设计上，为了方便阅读，智能使用 Shogun 页面元素，例如滑动条、按钮、视频、图片、列、HTML 等使用单栏布局，其中包含视频和照片等视觉元素，可以吸引人们的注意力。除此之外，这些博客的设计完全符合品牌调性，一致的字体和颜色，使其成为网站的自然附属物。他们还使用颜色醒目的大按钮和“订购免费样品”和“购买沙发床”等 CTA 来推动转化。
来源公众号：Ptengine（ID：ptmind_bj）从实现到发现，高效提升独立站转化率与业务ROI。
本文由奇赞合作媒体 @Ptengine 发布，未经许可，禁止转载、采集。
该文观点仅代表作者本人，奇赞平台仅提供信息存储空间服务。
