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2019年,华高服饰创始人张胜跟随妻子的工作调动“南下”,来到了当时已经是全国最大服装产业聚集地之一的广州。
抱着创业的想法,张胜“就地取材”创办了第一家服饰工厂,并在创业伊始就瞄准了跨境方向,带领工厂开启了与 SHEIN 的合作。
不过,他们没想到的是与 SHEIN 合作带来的规模效应、订单量暴涨,却成了令人头疼的事情。
“现有的管理水平根本无法支撑持续扩张的生产体量”,张胜这样概括工厂存在的问题。
张胜已经下定决心要把厂子做大。为了承接更大的订单量,他盘下了1000个平方的场地开设分工厂、租用了9个仓库用来囤放服装生产的面料;在发现工厂的生产、排产、库存管理方式过于老旧之后,张胜又很幸运地赶上了 SHEIN 的红利:在供应商数字化管理工具迭代名额开放后,张胜马上报名,成了数据化管理工具的首批受益者。
吃到传统贸易红利的上一辈人,也许原本对“跨境出海”没有计划,他们清楚自己在接触海外市场潮流、消费趋势上不如年轻人快,便笃定出海这件事没有眼下的生产计划重要,从而逐渐让后来者居上。
还有一些正在转型的供应商,将“出海”、“数字化”列入了心愿清单,但苦于摸索不到门路,只好先回归基本盘,做好眼下的生意。
像张胜一样依然选择转型的工厂,实际上也不在少数。在向一些跨境商家了解过情况之后,我们发现张胜遇到的问题,几乎在每位转型者的自述中,都会出现一遍。
|将最传统的生意,玩出最新的门道
前不久,在国家发布的《工业和信息化部等八部门关于加快传统制造业转型升级的指导意见》中,推动制造业高端化、智能化、绿色化、融合化发展成为了2024年的计划重点。
“纺织业”是传统制造业中为数不多的轻工业部门之一,服装和成衣制造也一直是对民营经济贡献最大的领域。无论是在国内还是海外市场,想要抓住行业下一轮的机遇,数字化转型迫在眉睫。
纺织、服装行业,在很多国家都有着十分特殊的地位。从18世纪60年代,英国第一台“珍妮纺纱机”(Spinning Jenny)诞生之始,棉纺织业也被视作工业革命的起点,几乎所有国家发展初期的故事,都和纺织、服装制造沾亲带故。
在20世纪,服装产业在美国纽约和曼哈顿形成产业聚集(Garment District),这些服装工厂吸纳了大量劳动力,成为了不少移民的生计来源,也形塑了不同的文化社区;
在同一时期的拉美,以欧美和亚洲为出口地的服装公司在此开设分厂,也带动了早期拉美经济的发展。从毛毯织造与服装加工、皮革加工与鞋类制造,这些工厂在当时带来了大量的就业岗位,服装加工产业至今仍然是哥伦比亚、墨西哥、巴西等国家的优势工业部门。
甚至现在因为科技公司云集而出名的以色列,其纺织业在20世纪下半叶也盛极一时。当时国内的工业部门中,纺织业的产量仅次于食品加工业,其对外出口额仅次于钻石加工业,一度成为以色列的国民经济支柱。
类似的情况也发生在上世纪80年代前后的中国。当时的东南沿海、江浙沪一带,出现了众多纺织与成衣加工厂,并逐渐形成了产业聚集。至今,这些工厂已形成了各有所长的产业聚集,也在功能升级过程中,持续发挥着辐射带动作用 ——
以珠三角地区为例,广州、佛山擅长成人服装和童装加工,以及牛仔布等流行面料的处理;潮汕地区则形成了内衣制造厂的集聚,不少内衣产品通过传统B2B贸易、电商平台远销海外。
早期成功的工厂,走上了各自不同的发展路线。一些工厂早早地进行了转型,成功地以品牌形象示人,并在近年来拓展了设计和营销等方面的能力,甚至开始在全球范围内布局生产线,成功地搭上了产业升级+消费升级的“顺风车”。
SHEIN 便是当中的代表。作为曾经服装领域传统贸易商的一员,SHEIN 通过早期建独立站打造自主品牌并自建供应链,转型占据行业先机,一跃成为全球时装领域的独角兽。
2023年,SHEIN 与 ChatGPT、可口可乐等众多国际知名品牌共同上榜 Morning Consult 的“全美十大增长最快品牌”榜单,在“2023 年十大增长最快品牌总榜”中位列第四,同时入选“2023年千禧一代中十大增长最快品牌”第二名。
SHEIN 不但是唯一入选的中国品牌,也成为了力压 Zara 和 H&M 唯一入选的时尚零售品牌,而SHEIN创新的柔性按需时尚也成为引领全球时尚产业的趋势。无论是SHEIN最被称道的数字化柔性供应链模式,还是牢牢掌握技术、销售和品牌等优势,SHEIN为代表的出海品牌是中国时尚产业影响力不断提升的体现。
|深耕柔性供应链,助力传统工厂蜕变新生
童装作为服装行业的一大品类,在十多年前的款式还相对单一。
在网店和童模开始流行、Zara 和 H&M 等等全球服装零售品牌逐渐在国内铺开童装产品线,才让更多人留意到“童装”这个潜力品类。在童装行业的蓬勃发展中,林晞敏锐地察觉到了童装品类的巨大机会。
《冰雪奇缘》在国内大热的2014年,林晞发现“艾莎”、“安娜”同款服装在国内爆火。
她意识到童装这个非标品类中,出现了一个将会长时间流行的趋势,原本就在经营童装的她立刻抓住机会,扩大了自己的品牌“花晓萌”服饰的生意,开始在经营线上童装店铺的同时,向电商品牌供货。
但如今提及这件事,让林晞印象深刻的却不是自己生意上的成功。她记得当时年仅5岁的女儿也穿上了自家工厂生产的“艾莎”公主裙,但是女儿开心了没多久,就哭闹着说“再也不要穿这条裙子了”。林晞这才发现,裙子的面料存在问题,女儿因为过敏,身上红了一大片。
“那时候开始,我就决心要在面料和质量上下工夫,做品质好、穿起来舒适的童装。”决心提升童装品质的林晞,她开始严格把关物料质量,每一批布料、每一粒纽扣,都要选择最好的材料。
在经营童装品类近五年后,林晞对国内的童装品类趋势、外销童装的风格都了如指掌。在2018年,林晞机缘巧合之下参加了 SHEIN 的线下招商活动,对 SHEIN 成熟的供应管理能力产生了浓厚的兴趣。在她一向重视的用料质量问题上,SHEIN 不但会对各种用料质量严加把关,还建立了相应的考核机制,搭建起了上游物料-下游制衣的完整供应体系。
这让她决定带着花晓萌服饰,注册成 SHEIN 品牌的供应商。在选择物料方面更省心之余,林晞还补充说到, SHEIN 的全套培训给了她和厂里的员工极大帮助。根据 SHEIN 品牌的产品质量标准更新,她持续调整自家工厂的生产管理,既保证了成品质量,又降低了次品率,做到了敏捷供应、精益生产。
此时,解决质量把控问题后,林晞开始计划拓展经营品类。留意到婴童年龄段(0-3岁)的产品需求越来越多,林晞提出了拓展供应品类的计划,向婴童品类扩展。一步步的努力让花晓萌服饰掌握了“爆款”的制造逻辑,订单额在一年内上涨了500%,同时被评为SHEIN的标杆供应商。
SHEIN 给众多传统贸易型供应商带来了可复用的数字化技术,并为他们的经营提供巨大的支持。
在 2019 年跟随妻子从湖北“南下”至广州的张胜,开始应用在 SHEIN 学到的经验,扩大自己的工厂经营。
他注意到在湖北的老家,还有许多像他和妻子一样长途跋涉到广州找工作的人,并且一直有想法,要为了给家乡人创造更多的就业机会。2022年,他下决心要回到湖北开设一家分厂,并且在广州的工厂中挑选出了七位来自湖北的管理人员,为他们提供了为期一年的数字化工具和生产管理培训。
到了2023年初,张胜在湖北占地5000多平方米的新厂顺利建成,七位管理者回到老家负责新厂的经营,而张胜则留在广州管理工厂。通过在线协作,他成功实现了对生产效率、次品率、出货时效等关键数据的远程监控,实现了异地管理的成功。
随着店铺订单量的扩大,更多的供应商将工厂扩建计划提上了日程,并且得到了SHEIN的全力支持。SHEIN 在2022年3月启动了工厂扩建支持计划,为供应商提供新厂选址、资金、改造方案、配套设施等全方位支持;截至去年底,SHEIN 已成功对130家供应商的提供了厂房修建支持,总面积达到43万平方米。
SHEIN 的目标是形成更为完整的产业带配合,在国内打造可持续的供应商生态,为此,SHEIN持续投入亿元资金,将项目的支持范围扩大到300家供应商。
无论是张胜,还是林晞,都通过与SHEIN的合作,解决了出海过程中单兵作战的难题。从某种程度上说,SHEIN与服装生产制造工厂之间已经构建了一种新型的关系,这种关系是SHEIN在全球范围内提升品牌影响力不可替代的优势。不同于以往品牌出海单兵作战的模式,SHEIN和供应商之间就像是雁阵齐飞,SHEIN是头雁,工厂是群雁,SHEIN品牌的规范和要求就像是雁阵的阵型,双方共同组成了“SHEIN”的雁阵和品牌生态。
|不止于SHEIN,柔性按需模式裂变
随着SHEIN影响力的不断提升与平台化业务拓展,SHEIN也将自己打造品牌背后的柔性供应链能力裂变到更多行业和品牌,助力它们提升市场竞争力。
对于大多数传统工贸型商家而言,他们更习惯于大宗订单的交易模式,很难在短时间内迅速调整生产流程、组织架构、经营思维,这令一些经营者倍感焦灼。
一个典型的例子是 Linn 的父母,他们在潮州经营着一家内衣厂和一家造纸厂。内衣厂在2015年成立设计部,专注于欧美地区的大码内衣市场,通过亚马逊将产品销售至美国、英国、加拿大和澳大利亚;而造纸厂则因为经营亏损,在2016年关闭并出售了所有设备。
Linn 能感觉到父母谈到工厂经营时,那种家里生计“悬于一线”的紧张气氛,尤其在2018年后,亚马逊封号潮更加加重了这种焦虑。在大四实习期间,Linn 索性进了自家的厂子,将“生产流程数字化”当成了自己的第一个目标。这个任务被她郑重其事地写进实习表,却成了Linn“职业生涯的第一个败笔”。
“在厂里待了两个星期,甚至没人说得清楚设计需求是如何下达的、生产打板的流程是怎样的、收货质检需要填写哪些单据。而且工厂效率存在极大问题。我对标了 SHEIN 的产出效率,他们从设计出图到工厂交货,平台只需7-10天;而我们的工厂光是设计师提交图纸就得花费3天,各种审核再耗费3天,出货时间更是根本追不上。”
服装行业本身就是非标品,内衣更是其中的细分类别,若无法持续拓展品类和推出新款,厂子在消耗完长期订单资源后,生意注定会陷入困境。
Linn此时也深陷焦虑,然而最终让她彻底放弃数字化的原因,是因为巨大的流程落地阻力。
她单枪匹马难以说服设计、销售、跟单部门,以及车板房、工厂和物料供应商同时接受数字化系统。“如果各个对接人依然用单据、Excel、文档、邮件沟通,那这个数字化系统等于白干了。”
在第一次尝试失败后,Linn 转变了工厂改造的策略,将重心放在了分散亚原有电商渠道的风险上,专注于拓展海外销售渠道。这时,她恰好赶上了 SHEIN 开启“希有引力”的第三方招商,平台计划三年内帮助十万个中小商家将年销售额做到10万美元以上,并计划帮助一万个商家的年销售额达到百万美元级别。
Linn 在与父母商议后,帮家里的工厂进行了注册,“SHEIN的数字化管理工具、平台的专业买手以及设计图纸库为工厂经营带来了巨大的助力。”在过去的半年里,工厂成功通过了一次次的考核,整体经营更加顺畅。不仅商品款式显著增加,而且工厂的生产能够跟上“爆款”的变化节奏,工人们也逐渐适应了新的激励机制,对生产流程的改变也不再一味排斥。
如今,通过“希有引力”计划,SHEIN可以将自身供应链的丰富经验和先进技术赋能给更多品类和商家,引导卖家转型数字化制造驱动的柔性按需模式。Linn深有体会地表示,亲身经历了自身供应链数字化转型后,她对 SHEIN 在数字化管理、小单快反以及生产数据可视化方面的强大实力颇有感触。
与此同时,SHEIN 在海外也不断提升着在行业和产业的影响力。
2023年,SHEIN 通过联合品牌“Forever 21 x SHEIN”,与全球时尚品牌 Forever 21 达成了长期合作,并完成了对英国服装品牌 Missguided 的收购。
通过构建品牌+平台的双引擎独特优势,SHEIN带供应商和卖家群雁齐飞,飞向广阔全球市场。
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