前言:从产品到品牌
国内独立站出海的热潮,已经从20年初的激情澎湃到目前越来越趋于理性化的一个状态,也越来越趋于精细化运营的阶段。
随着20年初的海外疫情蔓延,海外线下商超,健身场所等纷纷关闭,线上销量激增,也培养了人的网上购物习惯,也教育了一部分从不或者很少在网上购物的人群,疫情带来了很多的商机。
- 健康防疫用品:口罩,洗手液,防护服,护目镜,体温计/额温枪,紫外线消毒电器等等都有不错的商机
- 居家用品:防护物资之外,因为疫情,消费者在家待的时间越来越多
- 娱乐游戏产品:电脑游戏周边配件,电脑扩展屏,游戏手柄,便携式投影仪,游戏耳机,拼图游戏,儿童玩具等等
- 家庭办公产品:这次疫情,也开启了以美国五大科技巨头为代表的全球远程办公潮流
- 室内健身产品:因为疫情影响,户外活动减少,因此家庭室内健身可能成为部分人的选择,由此也为相关品类带来了商机。比如:瑜伽垫、瑜伽服、手持拉力器、家用跑步机、弹力带、筋膜枪和健腹轮等等
一方面是因为平台卖家受到亚马逊库容、海外仓储物流及本地派送渠道部分等受阻受限,另一方面随着 Shopify 等傻瓜式建站的 SaaS 系统越来越成熟,建站成本极大降低建站效率极大提升,都不需要IT人员开发代码,各种商城模板、运营营销插件的成熟。种种因素叠加在一起使得独立站迅速发展,市场份额占比逐渐提升,越来越多的卖家从亚马逊等平台,供应链转型等布局独立站。再加上很多营销大V的推波助澜,使得独立站的关注达到了一个从所未有的高潮,只依靠 Facebook 或者 Google 广告做新客,甚至都不需要设置再营销,也能快速见到比较不错的效果。
挖掘新的流量渠道
但随着越来越多的品牌进来,从中也产生了很多的问题,涌现出很多钻漏洞的卖家,比如做站群的、货不对版的、发空包的,导致海外消费者投诉非常严重,严重影响了购物体验。而 Google 的 GMC 以及 Facebook 经常遇到被封的情况,申诉又要等待很长的周期,甚至很难解封,尤其对于做铺货或者站群的卖家。另外 Paypal,Stripe 等收款渠道的账户也大面积被封,这些都迫使独立站越来越朝着垂直站精品站的方向发展。
大量涌入的独立站品牌,也导致广告竞价越来越贵;线下疫情解封对线上购物的需求也有所影响。再加上 IOS14 之后,苹果用户在打开那些会收集你数据的 App 的时候,会直接事先跳出来一个询问框,询问你是否允许允许某些 App(比如Facebook)去追踪你个人的一些使用行为和数据,这就导致 Facebook 的兴趣爱好人群定位越来越不精准,转化成本越来越贵,也迫使卖家开始布局多渠道流量,单纯依靠广告渠道 ROI 很难打的正。其实除了直接的 Google,Facebook 等买量广告之外,还有很多其他的流量比如联盟,Direct,网红带货,SEO,Referral 引荐流量等,以及 EDM,社媒等私域。
- Social:社交流量(主页等免费);社交展示广告(付费)
- Search:自然(seo)和付费搜索(品牌、产品、竞品词等)
- Direct:直接流量(收藏夹,直接输入域名等方式进入网站)
- Referral:引荐流量,通过其他网域的链接进入网站
- EDM:邮件营销
- Affiliate:联盟营销(AWIN, Shareasale, Webgains, CJ 等)
- GDN & Video ads: 谷歌展示广告, 视频广告, DSP平台(AWS, Xaxis)
- 泛娱乐拓渠:比如 Tiktok, Ssnapchat, 海外直播带货等
一个健康的独立站流量结构是广告的占比一般占比最好不要超过15%
- 直接访问的流量:占比会到35% – 40%左右
- Referral 流量:会占到5% – 10%之间
- 搜索:一般占到10% – 15%之间
- Social:一般占比在 5-10%之间,一些做得非常好的,占比可以达到15%
- Email:一般占1-3%个点
- 付费广告:一般低于15%
不同阶段各流量渠道的占比
- 发展期的社交媒体广告在获客方面起到相对更大的作用
- 稳定期,包括社交媒体、seo、搜索广告、品牌词等都起到支撑作用,相对更为均衡
- 不同阶段的流量诉求,从前期获客用户,到后期激活用户,提高留存率(包括注册、加购、购买),再到获取收入,最终产生病毒式营销
- 冷流量——品牌新客(规模)。在品牌建立初期,几乎所有流量都属于此类流量。流量获取主要通过 Facebook 等社交展示广告、Google、YouTube、KOL 等
- 温流量——初触人群(留存)。在营销初期,通过广告,主页等方式得知品牌相关信息,表现为访问网站,关注主页,加购产品等。主要通过 Google 品牌词广告、网站(未购物)访客再营销、粉丝页活动优惠活动激活,以及 EDM 邮件营销从而获取流量
- 热流量——品牌流量(LTV)。营销中后期,很多冷温流量产生转化、购物、复购、推荐品牌等最终成为品牌的忠实客户。获取流量来源包括动态再营销(交叉再营销)、免费搜索、老客 Coupon 发放的 EDM 营销、谷歌品牌词 Shopping、Remarketing 等
联盟营销入门介绍
目前的付费广告转化越来越贵,布局多渠道的流量玩法就显得越来越重要,降低对广告的依赖,即便是遇到广告账户被封的情况下,有其他的流量渠道补充进来,也不至于太过被动,我觉得联盟渠道就是一个非常不错的流量。
联盟营销是一种按效果付费的互联网营销方式,商家(merchant/advertiser)通过返佣的形式吸引其他站点(affiliate/publisher)加盟,将商家广告放在自己的网页上,如果顾客(consumer)通过这些广告进入商城且产生购买行为,商城将按照一定的规则返佣给加盟站点。
按照类别可以分为全球性的和区域性的,比如 AWIN, Shareasale, CJ, Linkshare 等,区域的联盟有 Webgains, Tradetracker 等欧洲比较强势,所以在入驻联盟平台之前要选好相对应的联盟平台。另外还可以分为自营联盟以及第三方联盟。
CPS联盟是广告联盟的一种常见形式,以实际销售产品数量来计算广告费用。其他常见的广告联盟形式还包括 CPC(cost per click,按每次点击收费的联盟广告),CPA(cost per action,按特定行为收费的联盟广告,如注册、下载、咨询)等;由于 CPS 广告仅需在销售达成时才付费,在现代数字营销中越来越受重视,也常被称之为最直接的效果营销广告。
加入联盟平台,因为大部分品牌都是选择 CPS 按效果付费,主要有以下几点好处:
- 低运营人力占用
- 低风险获客成本
- 更广的覆盖
- 易衡量和数据分析
- 按效果付费,风险小
- 利用联盟获取市场信息
- 抱团,人脉资源
- 市场信息
- 大范围触及海外流量
- FB&谷歌等以外外的流量红海
- 提升对本地化购物的利用
- 获取精准的购物流量
- 集中精力进行产品开发和销售服务,无需花费过多时间在流量系统搭建
除了联盟平台的选择之外,最重要的就是联盟客资源的开发跟邀约,相当于你的线上分销商,比如你池子里面有几百个联盟客在帮你推产品,就相当于几百个线上的分销商帮你在再推,会触及到很多 Google/ Facebook 等付费广告触及不到的地方。按照联盟的类型我主要归为下面的几大类。
联盟是个非常不错的渠道,尤其针对 DTC 垂类精品站;联盟对于产品的要求也还是有一定的门槛。联盟运营的一个流程大概是怎样的呢?或者说如何开通联盟平台?首先做的要筛选联盟平台,按照区域、联盟平台类型、入驻要求等,因为有的联盟平台比如 CJ,Rakuten 等对于网站的月访问量、GMV、是否为品牌等,有很高的要求。
相对而言 ShareASale 就对中小跨境卖家就比较友好,入驻门槛要求也比较低,一般也是很多跨境卖家也会首选 ShareASale 。开户费 $550,开户需充值最低预付款 $100,抽佣 20%;以及 FTP :$1/AFF。
选好联盟平台之后接下来就是申请入驻,一般首先填写公司信息,网站介绍,佣金,PPC Policy,Agreement 等;通过审核后就是代码测试对接能否被平台追踪到,可以在网站上设置个测试单,如果没有什么问题,那就恭喜联盟平台就已经上线了。接下来就是装修联盟平台内部,包含素材/Text/links/datafeed 等上传,联盟客引入邀约推广,做好激励措施等。
本文就主要简单介绍了,除付费广告之外的联盟 Affiliate 流量渠道。
来源公众号:下班后8小时(ID:xiabanhou8hour)擅长独立站冷启动,全渠道营销
本文 @FOSHO出海营销 已获授权发布于奇赞平台,未经许可,禁止转载、采集。
该文观点仅代表作者本人,奇赞平台仅提供信息存储空间服务。
如有侵权,请联系奇赞进行处理。