猜猜看,你发送的电子邮件有多少时间可以让你给别人留下第一印象?
答案是:5-7秒。你猜对了吗?
如上所述,你能吸引用户注意力的时间很短,所以你撰写的邮件主题是否吸引人会直接影响邮件营销的效果。根据HubSpot的数据统计,40%的消费者邮箱里至少有50封以上的未读邮件。你一定不希望你的邮件也是其中之一。
如何创建具有吸引力的邮件主题?
主题的撰写会因为你的不同用途而有所不同。不存在一个适用于每个行业和业务的标准公式。因此你不能照抄别人的主题,也不能重复使用相同的主题来解决不同问题。
想要创建一个优秀、有吸引力的主题的唯一方法是考虑你的目标、你的品牌、你的产品以及你的订阅者。
以下列举的这些要点和示例可以帮助你获取灵感,助你创建出适合自己受众的电子邮件主题。
① 激发好奇心
好奇是人类的一种本能,你可以充分的利用这一点。在你的主题中加入一些有趣的东西,来增加订阅者的好奇心,这种好奇心会驱使他们打开你的邮件,看看你会说些什么。
例如:
“Don’t open this email” – Manicube
“9 Disgusting Facts about Thanksgiving.” – Eat This Not That
“Summer means two things” – Prose
很多品牌会选择用提出问题的方式来激起读者的好奇心,但除此以外,使用祈使句和陈述句也是一种很好的表达方法。同样可以吸引读者寻找答案。
② 增加趣味性
幽默趣味是自带吸引力的,一个有趣的邮件主题会让人在会心一笑的同时忍不住点进去。这也是众多品牌都在使用的一种方法。
例如:
“There are no deals in this email” – Groupon
“We like being used.” – The Muse
“Summer’s in the Bag” – Snowe
Snowe并不是直接说每个订单都赠送免费的礼品袋,而是通过有趣的描述让大家对邮件内容产生了兴趣。当你点进他们的邮件的时候就会看到他们是如何解释夏天是在袋子里的:
③ 强调稀缺性
强调稀缺,让读者害怕自己会错过机会。这是一种非常有名营销策略,充分利用了消费者的心理推动他们做一些冲动的决定。
例如:
“Barnstable is in high demand for August.” – Airbnb
“Grab a ride pas before they are gone.” – Uber
使用这种方法可以帮助你提高邮件的转化率,但也需要谨慎使用,确保你是在最关键的时候使用这种策略,否则可能会引起受众的反感。
④ 个性化
个性化的主题更有助于跟读者建立情感联系,引起读者共鸣。你可以以个人的语气跟不同人沟通,可以直接在主题中添加收件人姓名,也可以在主题中添加表情符号来展示你个性化的一面。
“So I’ll pick you up at 7?” – Influitive
“Hey Kevin, ready for some Disney magic?” – Fabletics
“What’s hot this summer” – Pura Vida Bracelets
⑤ 提供解决方案
如果你了解收件人的痛点,则可以在邮件主题中添加对应的解决方案。这样可以立即引起他们的注意。让你的邮件迅速被打开。
“Feed your guests without breaking the bank.” – Pizza Hut
“Learn a language with only 5 minutes per day.” – Duolingo
“Your Refresher Course in Summer Skincare” – Beardbrand
因为人们不仅喜欢能让自己笑的品牌也喜欢能为自己问题提供解决方案,让自己变得更好的品牌。所以这也是一个非常有效的方法。
⑥ 提供社会证明
没有社会证明的电子邮件营销是不完整的。社会证明可以推动读者做出购买决策。
例如:
“ Guess what Olivia Buckland is wearing? ” – Beauty Bay
“ This summer’s colour: lilac! ” – Pull&Bear
产品的相关推荐、名人同款、社会趋势等都是很好的选择。
以上都是从内容角度提出的解决方案,下面换一个思路,你还可以从邮件节奏(接触、培养、转化)的角度来思考:
如何根据邮件节奏创建有吸引力的主题?
第1封邮件:欢迎+自我介绍
嗨【姓名】,欢迎你来【品牌】。
第2封邮件:吸引潜在客户的内容(文章、数据、品牌由来)
【姓名】,来自品牌创始人X的一封信。
第3封邮件:推销预热(讲述价值,不要急于销售)
- 优势
- 为什么要选择我们品牌
- 需要了解的重要事项
第4封邮件:销售转化(专属的优惠)
- 最适合你的解决方案
- X%折扣
- 阐述品牌为什么可以帮你
最后,不要忘记电子邮件只是你与客户对话的一种工具,当你吸引到客户,与客户建立了真正的联系的时候,成交是早晚的事。不要只关注销售,想象一个人一直喋喋不休的向你推销是种什么样的感觉?
要跟客户做朋友,想想他们对什么感兴趣?你能给他们带来什么价值?从而吸引他们的关注与支持。
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