《American Companies Held Hostage by the Whims of TikTok》。WSJ的一篇报道。
当看到这个标题的时候,有种似曾相识,且啼笑皆非的感觉。
“绑架”这样的词汇都能被用到,可见TikTok在美区,在某些行业。这些企业在被动接受新自媒体时代的冲击后,不适应到了什么程度。仔细看看这些案例。摘了3个典型的,而且大约国内的很多同行都会看着有点眼熟,似曾相识的。
案例1
一家墨西哥连锁快餐店“Chipotle”,他们的一道传统玉米饼,因为被一些网红吃播,特别制定,配上了一种复杂的酱汁“Keithadilla”而在TikTok上,被推荐和传播,爆火。
订单量倍增。这原本应该是个好事,但这种特制的酱汁制作工艺复杂,制作时间也挺长,特别是原材料“酸奶油和墨西哥辣椒蜂蜜油醋汁”每日储备量有限。
所以,一旦酱料不足。订单自然就会出问题。
所以,好事也就成了坏事。各路投诉,各种抱怨,都会在TikTok上再次传播。
所以,Chipotle面临一个选择,是屈从于TikTok各路大神们的指定套餐,还是因此失去更多的买卖。
他们的选择是,屈从。让“Keithadilla”成为固定套餐之一。想想好多现在好多网红打卡的餐饮,是不是也有类似的状况,前阵子甚至还看到过因为人流量太多,老板叫苦不迭,“我都想关店休息几天了。”哈哈!
案例2
一家化妆品公司,Tarte。一直都很关注各种新媒体。所以,当他们敏锐的发现变色产品在平台走红之后。立马开启项目,准备在最短时间内,继续开品“The Maracuja Juicy Lip and Cheek Shift”。
但让他们觉得郁闷的事情也发生了,他们现有的供应链,无法在3个月内完成产品升级和生产。这一流程之前一般需要一年的时间。
即使他们找了其他的供应商,但如果继续按照这个周期,他们即使生产了 出来 ,也会错过这个产品的销售旺季!
“You have to get things out right when they are trendy,” Sponaugle said. “If you do it too late, it’s not even worth it.”
好熟悉的剧情吧,眼见着手头有一个即将大卖的项目,可供应链跟不上,眼巴巴的看着错过机会。
案例3
WYOS,在美区,二月份成立的一个个人护理公司,选择了TikTok的达人带货。推广他们的新品 ,一种润肤霜。原本他们的计划是让达人在使用后,上传使用视频,来做推荐和推广。但没想到的是,中间出现了一些问题。
达人并没有按照他们推荐的方式操作,而是把它们放进了冰箱,再去使用!但是产品本身是支持冰冻的,如果真的这样操作,那么产品在被使用后,就会出现灼伤皮肤的副作用。如果这样的问题真的被消费者遇到,那就真的是要出大问题了。
所以他们赶紧联系合作达人取消了这次的推广活动。同时也在联系研究所,是否可以更新配方,同时也在权衡,这样的操作,需要多少时间 ,是否会让这一批的产品开发案的价值流产。
“We want to be careful about what we tweak,” Charland said. “You have to know what’s a fleeting trend and what’s a trend that lasts.”
也是很熟悉吧,原本好好的一个产品,差一点点就成了给自己埋的雷!例如国内当年的那一袋“大虾”。给平台惹了多大的麻烦!
……
后面还有更多的案例。
大部分都是这一个意思。原本他们熟悉的商业周期被更快的TikTok给带乱了节奏,被弄得手足无措了。
或者说,他们不得不承认,有500W企业使用的这个平台,已经在市场,媒体,消费,流行等多个方面,展现出来了它的力量。
具体的内容可以看这个《American Companies Held Hostage by the Whims of TikTok》。至少还有一半的内容。都在说这个事。有点意思。
来源公众号: MiyueMedia(ID:MiyueMediaCn)分享那些跨入新赛道后才明白的事。
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