在联盟营销项目运转过程中,联盟媒体负责帮您搞流量,送用户,他们希望自己送过去的流量都能够有很好的转化,自己才可以拿到佣金和分成,所以在选择推广哪些品牌时转化率(Conversion Rate)指标是常见媒体参考的维度,联盟项目转化率的高低一定程度上会影响媒体推广的积极性。
对于专业的联盟营销人员来说,除了需要专注流量和订单增量之外,还需要观察项目的整体转化率以及了解通过什么样的方法策略可以提升转化率。
接下来,本文将分享提升联盟营销转化率的五大技巧!
联盟营销项目的平均转化率是怎样的?
你可能想要知道一个良好的联盟营销项目转化率应该达到多少,但因为在不同公司和行业之间波动差异化比较大,具体很难量化,且每个平台的联盟营销项目的平均转化率也是不同的,例如:PartnerBoost平台目前商家的平均转化率是3.95%。
然而,根据行业经验来看,尽管有些极好的品牌项目转化率可能达到10-15%,但3%-5%是常见的转化率,如果你的项目平均转化率可以达到4%-5%,那已经是非常棒了。如果您想要知道如何提升转化率,可以尝试以下几种方法。
提升联盟营销项目转化率的五大技巧
1.为媒体提供准确的产品和服务信息
联盟媒体负责通过自己的各种方式推广你的产品,品牌和服务给潜在的消费者,将这些潜在客户引流到你的网站上做转化,但这些媒体都不会比你更了解自家的产品和品牌,大多数媒体推广的品牌和产品非常多,并非能够熟悉和了解所有品牌的产品和服务。
如果你能够提供给媒体完整的品牌相关信息,比如品牌故事,产品卖点,与竞品的差异化,是否有海外仓,物流和售后信息等详情,会帮助媒体更全面了解你的品牌,创作合适的内容,并将准确一致的产品和品牌信息传达给目标用户。
2.为媒体提供所有必要的推广素材
对于商家来说,需要及时提供物料(creatives)帮助你的合作媒体丰富推广素材和内容, 具体包括:
- Text Links (可以是首页链接/类目页/活动页/热销产品页等)
- Banners (可以是品牌Logo,活动图,热销单品图等)
- Videos (可以是品牌宣传片,新品宣发等)
- Product Feed (包括SKU,价格,颜色,折扣,图片等)
- Coupons (促销优惠券信息,包括全站折扣,单品折扣,独家折扣等)
大多数情况下,联盟媒体会通过获取品牌提供的物料来触达消费者。
比如比价类型媒体,经常会有单品推广的需求,品牌通过完善product feed库可以让这类媒体能够快速筛选、定位到商品信息进行推广;
比如博主类型媒体,可以通过品牌提供的videos,快速将品牌最新推广活动或者新品上市消息分享给自己的粉丝受众;
还有一种比较重要的折扣类型媒体,可以将品牌提供的促销优惠券消息放在品牌聚合页面上或者通过EDM的形式分享给自己的用户,如果品牌能够为这些媒体提供exclusive coupon (独家优惠券),那会更有利于帮助媒体转化用户,因为这些媒体的用户会觉得自己拿了最优的独家折扣,就不会再货比三家。
商家除了有责任提供给媒体丰富的推广素材之外,也需要保持时常更新这些素材,这样可以有效避免用户可能搜索到已经下架了的产品,或者已经过期或者不再生效的优惠券,甚至可能会被不同媒体传达出来的不一样的Logo,产品卖点搞得很困惑,或者可能会因为被引导到一个404无法打开的页面而失望,这些都在一定程度上会降低项目的转化率。
3.展示品牌/产品获得的市场认可
你的产品或者品牌是否在某个特定类别中被联盟媒体推荐为最佳产品或者服务?
是否有杂志或者新闻类媒体特别写过关于你们的产品或者品牌的文章?
是否有与品牌调性相契合的内容创作者的推荐?
如果有,这些信息都能够证明你们在市场上得到的认可度,可以在你的官网上展示或者在联盟项目信息上呈现出来。你的目标受众看到自己感兴趣的产品得到了专家,有影响力的人或者福布斯 CNN等这些媒体的认可,会对你的品牌/产品信任度更高,也会有更高的购买意向,进而提升您的网站和联盟项目的转化率。
如果无法详细在你的网站上呈现或者解释这些信息,可以把这些合作的权威媒体或者内容创作者的Logo放在网站上展示,但务必在使用这些素材前,提前得到合作媒体的允许,不能凭空捏造或者妄自夸大市场的认可。
4.与特定转化率优化类媒体合作
在联盟营销生态中,有一类媒体比较特殊,这类媒体虽然不是像其他媒体类型直接引流量/用户到品牌网站,但它们可以帮助品牌通过联盟营销项目将访客有效转化为购买用户,从而改善网站转化率,这类型媒体可以通过以下方式召回或者挽回用户,提升网站访客转化率:
- 发送定向的推送通知 (Send push notifications)
- 发送定向的弃购邮件或者短信 (Send shopping cart recovery emails and text messages)
- 为特定用户发送个性化优惠促销信息 (Send Dynamic coupons or personalized coupons)
- 提供智能虚拟购物助手给予用户指导和推荐,促成用户转化 (virtual shopping assistant)
- 通过付费广告,社媒等重定向离开网站未购买的用户,促成转化 (Retargeting or Remarketing)
虽然这种改善网站转化率类型的媒体贡献价值很高,但品牌在合作这类型媒体时也要特别注意。
第一,不要合作特别多这种类型的媒体,可以根据自己现阶段品牌的目标,挑选1-2个最适合现阶段品牌现状的此类媒体
第二,不要因为和此类型媒体的合作,影响到了其他联盟媒体的合作积极性,媒体都不希望自己带过去的流量或者用户最后分成和收入是被其他媒体所抢占。
5.监督&优化合作媒体的推广活动
如果你经常更新推广素材,并保持及时通知媒体,大多数合作紧密的媒体会及时更新推广信息,但你还是会发现很多媒体会放置错误的促销信息或者用了不合理的推广流程;有些测评类媒体可能会链接到你的主页而非测评产品页;有些媒体可能在推一个产品,但却错误地链接到另外一个产品页;有些优惠券类媒体可能会没有及时更新最新促销信息,下架掉无效过期的coupon,错误地引导用户。
联盟媒体的这些情况,都可能或多或少影响到你的项目转化率,你可以识别并帮助这些合作媒体优化他们的推广活动,改善用户体验,提升转化率。
提高你的联盟营销项目转化率也并非一朝一夕,需要长期的运营策略,持续的媒体合作沟通,但对于专业联盟营销人员来说,关注并提升转化率是非常值得的,更高的转化率意味着你可以收获更高的销售额,意味着你拥有更好的用户购物旅程和体验,你的合作媒体也可以获得更高的佣金,这是一个长期双赢的事情。
参考资料:
https://www.amnavigator.com/blog/2021/09/29/affiliate-program-conversion-rate
来源公众号:PartnerBoost出海联盟营销(ID:gh_bb4aab5de257)助力跨境电商一站式自动化管理联盟营销项目。
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