上周突然发现网站有篇博客文章流量从日会话600下降为零,简单排查后很快找到了原因:canonical标签在无意中因为后台其它页面的设计改动引发变动成指向了一个我在robots文件中设置了禁止搜索引擎爬行的二级域名下的网址,从而导致这篇文章失去了收录,排名和流量也就随之消失了。
IT处理好后的第二天恢复收录,排名第3;一周后 ,排名恢复到原来的第一位。
及时发现SEO流量下降的问题和处理非常重要,耽搁越久处理就越增加恢复排名的难度和时间。
我在上面的案例中犯了严重的错误,在20天后才被动发现出了问题 ,复盘原因:一是今年重心在开拓新的营销渠道,而对于我认为已经比较稳定的推广工作没有深入把控;二是此次只有单个页面出现问题,而整站的SEO流量没有明显的波动,个体问题就被忽视了。基此,我采取的措施是请IT砍掉原有的二级域名(本来也没有在使用), 彻底杜绝此类问题再出现;同时在Google Analytics里设置细分预警监控。
如图,我设置的是细分到blog流量降幅超过10%时,自动发出提醒
Google Analytics的“自定义提醒”功能对某一个维度的细分数据能起到非常好的监测作用,比如只监测某一类别产品或内容的变动,在有异常的情况下自动发邮件提醒。
设置方法:进入Google Analytics->点击左侧菜单栏最下方的“管理”->在“数据视图”下,找到“自定义提醒”,就可以建立多条你想监测的内容数据了。
当数据异常触动了你设置的规则时,就会收到谷歌的提醒邮件:
是不是很高效?更多关于创建和管理自定义提醒,请查看谷歌的官方教程。
回归到正题。SEO流量突然下降其实是很常见的问题,对于重视SEO推广渠道的网站,日流量只比同期下降5%都很有可能被领导进行灵魂拷问流量下降的原因。我发现网上也有不少关于SEO流量下降排查的教程,但是不够系统和详尽,于是我梳理了一下我的排查方法,分析的方向从外部变化、内部网站异常、正常现象入手。先从思维导图看方法概览:
不要被思维图里的内容多到吓退了,我只是把常见的会引起SEO流量下降的可能性都列出来了。最终出现问题的原因就那么一两个,并且实际排查时会从流量下降幅度的大小出发快速去查找源头,而不是按照思维图里列出来的情况进行一一排查的。
打个比方,如果我的SEO流量在一夜之间下降50%,那我首要去看网站的收录,然后看算法;而市场需求变化、节假日这些不可能是造成短时间内大幅度下降的原因,不用去看。当你熟练掌握所有排查方法,通常在10分钟内就能准确定位到问题所在了。
一. 从外部排查Google SEO流量下降的原因
1. 谷歌算法调整
在入行SEO的第三个月,我就经历了一次SEO算法的大调整:2012年4月Penguin算法更新,日流量4K的网站在一夜之间下跌到500,并且持续了长达3个月的低迷,在使用了正确的方法努力优化后才慢慢的恢复。至今,谷歌的算法已经很强大,对于采用白帽SEO运营的站点,新的排名算法推出对网站的影响一般不会像Penguin、Panda算法影响那么大,但仍然有可能是造成你网站流量突然猛的下降的主要原因之一。
获取谷歌算法更新信息的几个重要渠道:
- Google Search Central 谷歌搜索中心博客,官方发布 Google 搜索核心算法更新、Google 搜索新功能通告以及搜索引擎优化 (SEO) 最佳做法。最权威的信息来源。
- 谷歌的John Mueller和Danny Sullivan会通过Twitter向SEO社区宣布或确认Google算法的更新。
- MozCast /moz.com/mozcast 以天气报告的形式来显示过去90天的谷歌算法变动。
- Search Engine Land hsearchengineland.com 营销资讯社区,更新非常及时,并且会针对算法的变动给出相应的优化建议。
2. 竞争对手
流量和排名缓慢下降的常见原因之一:之前排在你后面的竞争对手排名上升,把你的网站给挤下去了。
平时就要养成监测竞争对手推广动态的习惯,如果平时疏忽于监控,那从这几个步骤入手:
① 找出几个排名下降明显、流量贡献大的关键字。
② 然后找到这些关键字排名在你之上的几个网站。
③ 查看这些竞争对手最近网站上在内容/业务/活动上的更新动态,通过外链工具查看新增的外链数和质量。
3. 数据工具是否有bug
极低概率的事件。在2016年时,Google Analytics就短暂出现过两天明显的bug, 所有渠道的流量都大幅度下降,后恢复正常。
怎么知道是不是Google Analytics的bug?留意上面讲算法调整排查时推荐的谷歌的官方信息发布渠道,以及关注SEO论坛上是否有不少人遭遇同样的问题,你甚至可以创建贴子来提问。
SEO论坛推荐:
- Webmasterworld https://www.
- Google Search Central Help Community https://asters/community?hl=en
二. 从内部排查Google SEO流量下降的原因
内部从监控平台的数据信息、网站的页面状态和SEO代码、推广人员的动作上进行排查。
1、监控平台
网站被惩罚,可能是算法的结果,也有可能是来自人工审核手动惩罚。遭遇手动惩罚的时候,你往往能从绑定了谷歌管理员平台的邮箱中发现来自谷歌的通知邮件。
邮箱没有收到谷歌的邮件,那先松一口气。接着深入分析Google Analytics中出现SEO流量下降的时间段,和影响到的是部分页面还是全站。再基于流量数据,查看Google Search Console平台对应时间段内受影响页面的排名、展示、收录是否有问题,同时“安全问题和手动操作”是否有异常提示。
2. 网站页面状态和SEO代码
页面不被收录就不会有排名,没有排名SEO流量自然就消失,文章开头提到我最近遭遇的案例就是这种情况。收录是除了算法之外最常见的引起SEO流量在短时间内大幅度下降的原因。
收录异常排查:
- robots文件是否禁止了搜索引擎收录。
- sitemap文件是否消失了,或者没有把重要的url加进去。
- 查看页面源代码,是不是无意中页面被加上了noindex标签。
- 也是查看页面源代码,canonical标签中的链接是否指向了不正确的页面。
其它可能会引起SEO流量下降的网站问题:
- 没有正确配置了Google Analytics跟踪代码,或者配置后因为网站改动的原因丢失了。用Tag Assistant Legacy (by Google)能快速发现跟踪代码配置的问题。
- 页面是否在无意中被删除了,或者产品下架了,从而导致404无法访问。又或者因为服务器的问题出现500状态码无法访问。
- 页面是否发生了跳转的错误,跳转到不相关的页面或者域名。
- 重复页面,或者内容高度相似的页面,导致谷歌无法准确识别抓取哪个页面。
- 网站被攻击了、被镜像。
3. 从推广动作上找原因
复盘过去三个月的SEO推广动作:在内容和外链建设的数量、质量上是否达标;品牌的负面舆论是否明显增加;是否做了负面的SEO动作,比如垃圾外链等。
三. SEO流量下降不一定是异常的确定方法
以上两大点提及到的都是人为的操作或者不作为的原因导致的,可以通过采取正当的措施恢复排名和流量的。此外,也会存在不可控的、不属于异常的情况。
1.市场需求的变化
最常见是有明显季节性需求的产品,比如圣诞节装饰、泳衣。以前流行的产品现在不流行了,或者是出现了新的替代品引起需求的变化,都会导致谷歌搜索量减少。
两个判断方法:
- 通过Google Trends看大趋势
- 通过Google Search Console, 在排名不变、甚至上升的前提下,得到的搜索结果展示量反而明显下降。
2. 节假日
重大节日会影响整站各个渠道的访问量都下降。
有个叫calendar-365的网站每年都会把当年重大节假日和对应的时间节点一一整理出来, 直接访问这个网站就能快速知道最近几天我们的客户最近是不是在放假了。
写在最后
找出原因不是最后一步,一定要基于排查出来的问题制定出相应的整改优化计划,并且落实到位。
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