在当今数字媒体占主导地位和消费者转变为生产者的世界中，营销需要采用全渠道营销策略。这意味着所有营销渠道都必须协同工作以创造无缝体验。
在本文中，我将介绍八个有效的营销渠道，包括：
- 自然搜索
- 视频营销
- 社交媒体
- 数字广告
- 电子邮件营销
- 赞助
- 在线聊天
- 口口相传
1. 自然搜索（SEO）
自然搜索是指来自搜索引擎的非付费搜索结果。每当有人单击指向站点的搜索引擎结果页面 (SERP) 上的链接时，此营销渠道就会生成访问者。
优化网站或网页以从搜索引擎的自然结果中增加其流量的数量和质量的做法称为搜索引擎优化 (SEO)。
在以下情况下效果最佳：
- 对与业务相关的主题有搜索需求。
- 将 SEO 视为一个过程。为了获得最佳结果，我们需要涵盖从关键字研究、链接构建到技术 SEO的每一步。
- 系统地、持续地进行 SEO。你做的越多，它就越有效，也更容易获得结果。
2. 视频营销
以视频格式分发内容和广告。
在以下情况下效果最佳：
- 在设计视频时要考虑到分发。将主题建立在 Google 和 YouTube 关键字研究的基础上，和/或确保通过付费流量推广它们的预算。
- 在许多渠道重新利用视频。通过这种方式，我们可以从创建优质视频的投资中获得额外收益。它也可以反过来工作，将书面内容重新用于视频。
- 拥有制作高质量视频的专业知识和资源。
3. 社交媒体
社交媒体为网页带来流量，并通过社交媒体平台与品牌建立互动。
社交媒体不仅仅是 Facebook、Twitter 或 LinkedIn。Discord、Slack 和 Whatsapp 等纯消息应用程序也属于同一渠道类别。
在以下情况下效果最佳：
- 目标受众实际上使用社交媒体与品牌进行交流。
- 拥有持续监控社交媒体平台并为它们创建专用、讨人喜欢的内容的资源。
- 准备好公开接收（和处理）负面反馈。
- 在与观众互动的同时，发展出一致的“声音”和“个性”。
4. 数字广告
数字广告的想法是在提供广告空间的网站上接触目标受众。
数字广告有多种形式和大小。一些在线广告可以立即覆盖整个视口。其他则是更微妙的“轻推”，张贴在最需要它们的地方。
在以下情况下效果最佳：
- 可以负担足够长的时间来确定如何充分利用它们。
- 向了解品牌或至少了解公司解决的问题的受众做广告。
- 制定了一个可靠的归因模型。
- 目标网页提供了广告所承诺的内容。
- 报价实际上适合目标受众。有些广告会因为它们的设计方式而无效，有些广告会因为报价没有吸引力而失败。
5. 电子邮件营销
电子邮件营销可以通过消息到达潜在客户的邮箱，这些消息可以促使直接采取行动，或者旨在与品牌建立长期关系。
在以下情况下效果最佳：
- 不要过度，并保持一致的时间表。
- 电子邮件具有吸引力并提供独特的价值。
- 营销人员根据行为数据练习电子邮件个性化。
- 电子邮件在视觉上很吸引人。另一方面，如果你主要提供教育内容，它们可能非常基础。
- 测量结果、迭代和管理电子邮件列表。
6. 赞助
作为营销渠道的赞助包括通过在赞助材料或活动中接触品牌而进入业务的所有潜在客户。
在以下情况下效果最佳：
- 资助的事物/人是目标受众关心的事物。在大多数情况下，公司选择赞助目标受众参加的活动。
- 它用于两种目标：品牌知名度和品牌形象（即获得客户的信任）。
- 目标是长期的。
7.实时聊天（会话营销）
实时聊天或一般的对话营销有助于与访问网站或社交媒体平台的人进行直接对话。
对话式营销允许与潜在客户进行讨论，而不是单向广播。
在以下情况下效果最佳：
- 需要 24/7 全天候可用。聊天机器人可以做到这一点，或者减轻客户服务的压力。
- 聊天机器人和学习材料全面且最新。
- 除了出色的聊天机器人体验之外，还可以选择与真人交谈。
- 已安装聊天的页面上的内容与最有可能遇到的问题相关。例如，在产品中提供实时聊天选项时，请准备好获得客户支持问题。
8. 口碑
口碑营销是影响和鼓励关于产品、服务或公司的自然讨论的过程。换句话说，它是关于给人们一个说话的理由。
口碑之所以有效，是因为人们通常相信别人对公司及其产品或服务的看法。
在以下情况下效果最佳：
- 通过分享人们对你的评价来放大口碑效应：评论、评级、推荐等。
- 感觉很自然。可以轻轻推动人们分享他们的经验。但请记住：人们应该因为他们想要谈论你，而不是因为你付钱给他们（例外：影响者营销）。
结论
无论选择何种营销渠道，我们都强烈建议将其视为一种全渠道客户体验的一部分。客户与渠道无关。
此外，一些营销人员表示，渠道组合中的渠道越多越好。更多渠道意味着为客户提供更多便利，为公司带来更多潜在客户和更多投资回报。
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