TikTok Shop在美出招,补贴商家退货成本。
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我们之所以喜欢三国,除了群星璀璨的众多武将真刀真枪的热血厮杀外,那些才华横溢的谋士们的隔空对垒,谈笑间,樯橹灰飞烟灭,也是让人心向往之。
所以,到了现在,看看跨境这个战场里面,众多平台的高手出招,那也是觉得精彩绝伦的。
大概,是因为看到了Amazon最近频繁动作中出现的问题,同时,也看到了Temu的应对动作中漏出的破绽。
当然,这也是因为前段时间Amazon取消了轻小商品计划,直接在10刀这个价格区间,和Temu正面PK。
所以,TikTok Shop,就卡在20刀这个价格位置,做出了新的调整。
外媒,The Information的消息,在美区,TikTok Shop,业务线做出了调整。推出了一项补贴卖家退货成本的计划,买家可将部分退货商品保留,TikTok Shop也将为卖家承担部分退货费用。
虽然也是个限时的计划,但这见招拆招,来来回回,看着有意思。
具体如下。
1,对于售价低于20美元的商品,买家可在无需退回商品的情况下获得退款,平台将为卖家承担这部分退款;
2,如果买家由于不合适或者不需要而退回商品,TikTok将全额报销卖家的退货费用;
3,如果买家是由于质量或物流问题退回商品,TikTok将最高报销卖家10美元的费用。
不得不说,确实很诱人。
而且,直接命中了Temu和Amazon目前的困境。低价区间的商品,造成的卖家,买家,平台,多方面的不满意。
买家对品质不满;卖家对物流高,退货退款率高,没利润不满;平台对销量,市场,物流, 仓储不满。
这个价格区间,我们自己类目的品,怎么算都是没利润的。更别说,如果为了能够获得一些补贴继续降价。那就真有点得不偿失了。
平台的这次出招,确实命中要害,应该会吸引蛮多卖家的眼光。后续等着看其他平台的应对吧。真有意思。